لا تحتاج إلى تخمين المدة المتبقية لضمان جهازك سامسونج؛ فالشركة تجعل التأكد من ذلك أمرًا سهلاً. على الأجهزة الأحدث التي تعمل بـ One UI 9، أضافت سامسونج قائمة ضمان مخصصة إلى تطبيق الإعدادات. ولكن حتى إذا كنت تستخدم برنامجًا أقدم، فلا تزال هناك عدة طرق للتحقق من تغطيتك.
من خلال الإعدادات في One UI 9، انتقل إلى الإعدادات > الضمان والرعاية. يتضمن هذا القائمة معلومات الضمان، والتشخيص، وخيارات الإصلاح، ومعلومات التغطية والتسجيل في Samsung Care+. في الأعلى، ستجد تفاصيل ضمان جهازك، بما في ذلك نوع التغطية وتاريخ الانتهاء. إذا كان لديك أجهزة جالاكسي أخرى مرتبطة بحسابك على سامسونج، فستجد معلوماتها هناك أيضًا.
إذا لم تكن بعد على One UI 9 (أو كان جهازك قديمًا جدًا لاستلامه)، فإن تطبيق Samsung Members يسمح لك بتسجيل جهازك والوصول إلى الدعم. عادةً ما يكون التطبيق مثبتًا مسبقًا على أجهزة جالاكسي، ولكن إذا كان مفقودًا، يمكنك أيضًا تنزيله من متجر جالاكسي أو متجر جوجل بلاي. للتحقق من حالة الضمان، افتح تطبيق Samsung Members، سجل الدخول، ثم انقر على الدعم في القائمة السفلية. من هناك، يمكنك تسجيل جهازك (إذا لم يتم ذلك تلقائيًا أثناء الإعداد)، والتحقق من حالته، والوصول إلى أدوات الدعم.
إذا فشلت جميع الطرق الأخرى، فإن موقع سامسونج الإلكتروني هو أفضل بديل. افتح بوابة الأجهزة عبر الإنترنت لسامسونج وسجّل الدخول إلى حسابك على سامسونج. إذا كان الجهاز مسجلاً بالفعل، يمكنك التحقق من حالة ضمانه تحت منتجاتي. إذا لم يكن مسجلاً، فقد تحتاج إلى إدخال رقم تسلسلي أو IMEI أثناء التسجيل. يمكنك العثور على هذه الأرقام على جهازك تحت الإعدادات > حول الهاتف (أو حول الجهاز اللوحي). إذا أظهرت سامسونج تاريخ انتهاء غير صحيح، فابحث عن خيار مراجعة الضمان (أو 'تقديم نزاع ضمان'). من خلال هذا الخيار، يمكنك إرسال إثبات الشراء للتأكد من أن التاريخ صحيح.
المصدر: Engadget · لخّصه HeadlinesBriefing