Anda tidak perlu menebak berapa lama garansi yang masih tersisa pada perangkat Samsung Anda; perusahaan membuatnya mudah untuk dikonfirmasi. Pada perangkat yang lebih baru yang menjalankan One UI 9, Samsung menambahkan menu garansi khusus ke aplikasi Pengaturan. Namun, bahkan jika Anda masih menggunakan perangkat lunak yang lebih lama, masih ada beberapa cara untuk memeriksa cakupan Anda.
Melalui Pengaturan di One UI 9, buka Pengaturan > Garansi dan perawatan. Menu ini mencakup informasi garansi, diagnostik, opsi perbaikan, dan informasi tentang cakupan serta pendaftaran Samsung Care+. Di bagian atas, Anda akan menemukan detail garansi perangkat Anda, termasuk jenis cakupan dan tanggal kedaluwarsa. Jika Anda memiliki perangkat Galaxy lain yang terhubung ke akun Samsung Anda, Anda juga akan menemukan informasinya di sana.
Jika Anda belum menggunakan One UI 9 (atau perangkat Anda terlalu lama untuk menerimanya), aplikasi Samsung Members memungkinkan Anda mendaftarkan perangkat Anda dan mengakses dukungan. Aplikasi ini biasanya sudah terinstal sebelumnya pada perangkat Galaxy, tetapi jika hilang, Anda juga dapat mengunduhnya dari Galaxy Store atau Google Play Store. Untuk memeriksa status garansi Anda, buka aplikasi Samsung Members, masuk, lalu ketuk Dukungan di menu bagian bawah. Dari sana, Anda dapat mendaftarkan perangkat Anda (jika tidak terdaftar secara otomatis selama penyiapan), memeriksa statusnya, dan mengakses alat dukungan.
Jika semua cara lain gagal, situs web Samsung adalah pilihan cadangan terbaik. Buka portal perangkat daring Samsung dan masuk ke akun Samsung Anda. Jika perangkat Anda sudah terdaftar, Anda dapat memeriksa status garansinya di bagian Produk Saya. Jika belum, Anda mungkin perlu memasukkan nomor seri atau IMEI-nya saat pendaftaran. Anda dapat menemukan nomor-nomor tersebut pada perangkat Anda di Pengaturan > Tentang ponsel (atau Tentang tablet). Jika Samsung menunjukkan tanggal kedaluwarsa yang salah, cari opsi Tinjau Garansi (atau 'ajukan sengketa garansi'). Dengan opsi ini, Anda dapat mengirimkan bukti pembelian untuk memastikan bahwa tanggalnya benar.
Sumber: Engadget · Diringkas oleh HeadlinesBriefing