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サムスン ギャラクシーの保証状態をすぐに確認する

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あなたのサムスン デバイスの保証があとどれくらい残っているかを推測する必要はありません;会社はそれを確認することを簡単にしています。One UI 9 を実行している新しいデバイスでは、サムスンは設定アプリに専用の保証メニューを追加しました。しかし、古いソフトウェアを使用している場合でも、まだいくつかの方法であなたのカバレッジを確認することができます。

One UI 9 の設定を通じて、設定 > 保証とケア に進んでください。このメニューには、保証情報、診断、修理オプション、および Samsung Care+ のカバレッジと登録情報が含まれます。上部には、あなたのデバイスの保証の詳細が表示され、その中にはカバレッジの種類と有効期限が含まれます。あなたのサムスン アカウントにリンクされている他のギャラクシー デバイスがある場合、そこでもそれらの情報を見つけることができます。

まだ One UI 9 にアップデートしていない場合(またはデバイスがそれを受け取れるほど新しくない場合)、Samsung Members アプリを使用すると、デバイスを登録してサポートにアクセスすることができます。このアプリは通常、ギャラクシー デバイスにプリインストールされていますが、インストールされていない場合は、ギャラクシー ストアまたは Google Play ストアからダウンロードすることもできます。保証状態を確認するには、Samsung Members アプリを開き、サインインして、下部メニューのサポートをタップしてください。そこから、デバイスを登録(セットアップ時に自動的に行われなかった場合)、その状態を確認し、サポートツールにアクセスすることができます。

すべての方法がうまくいかなかった場合は、サムスンのウェブサイトが最良の代替手段です。サムスンのオンライン デバイス ポータルを開き、あなたのサムスン アカウントにサインインしてください。デバイスがすでに登録されている場合は、マイ製品の下でその保証状態を確認できます。登録されていない場合は、登録中にシリアル番号または IMEI を入力する必要があるかもしれません。これらの番号は、デバイスの設定 > 電話について(または タブレットについて)で見つけることができます。サムスンが間違った有効期限を表示している場合は、保証の見直し(または '保証の異議申し立てを提出する')オプションを探してください。このオプションを使用すると、購入証明を提出して、有効期限が正しいことを確認することができます。

出典: Engadget · 要約:HeadlinesBriefing