Vous n'avez pas besoin de deviner combien de temps il reste sur la garantie de votre appareil Samsung ; l'entreprise rend cela facile à vérifier. Sur les appareils plus récents exécutant One UI 9, Samsung a ajouté un menu dédié à la garantie dans l'application Paramètres. Mais même si vous utilisez un logiciel plus ancien, il existe encore plusieurs moyens de vérifier votre couverture.
Via les paramètres de One UI 9, allez dans Paramètres > Garantie et entretien. Ce menu comprend les informations de garantie, les diagnostics, les options de réparation et les informations sur la couverture et l'inscription à Samsung Care+. En haut, vous trouverez les détails de la garantie de votre appareil, y compris son type de couverture et sa date d'expiration. Si vous avez d'autres appareils Galaxy liés à votre compte Samsung, vous y trouverez également leurs informations.
Si vous n'êtes pas encore sur One UI 9 (ou si votre appareil est trop ancien pour le recevoir), l'application Samsung Members vous permet d'enregistrer votre appareil et d'accéder au support. Cette application est généralement préinstallée sur les appareils Galaxy, mais si elle est manquante, vous pouvez également la télécharger depuis le Galaxy Store ou le Google Play Store. Pour vérifier votre état de garantie, ouvrez Samsung Members, connectez-vous et appuyez sur Support dans le menu du bas. À partir de là, vous pouvez enregistrer votre appareil (s'il ne l'a pas fait automatiquement lors de la configuration), vérifier son état et accéder aux outils de support.
Si tout le reste échoue, le site web de Samsung est la meilleure solution de secours. Ouvrez le portail en ligne des appareils de Samsung et connectez-vous à votre compte Samsung. Si l'appareil est déjà enregistré, vous pouvez vérifier son état de garantie dans la section Mes produits. S'il ne l'est pas, vous devrez peut-être entrer son numéro de série ou son IMEI lors de l'enregistrement. Vous pouvez trouver ces numéros sur votre appareil sous Paramètres > À propos du téléphone (ou À propos de la tablette). Si Samsung affiche une date d'expiration incorrecte, recherchez l'option de révision de la garantie (ou 'soumettre un litige de garantie'). Grâce à cela, vous pouvez soumettre une preuve d'achat pour vous assurer que la date est correcte.
Source: Engadget · Résumé par HeadlinesBriefing