The tide of bank branch closures is starting to reverse

Banks have spent decades closing branches to cut costs and compete with digital fintechs, but some are now reversing course by opening new outlets.

UK banks have aggressively reduced their high-street presence, with around 4,000 branches remaining — an 80% drop over 40 years. Barclays, once among the most aggressive closers (shrinking from nearly 1,000 branches in 2019 to 206), recently declared itself "the first large bank that's opened a branch in about a decade" with new locations in Bishop's Stortford and Poole.

In the US, the trend has been underway longer. JPMorgan Chase plans 500 new branches, while Bank of America announced 150 new financial centers. PNC is adding 300 branches. Smaller operators like Handelsbanken and Metrobank continue expanding, with the former operating 120 UK outlets.

Institutions are transforming branches into advisory hubs rather than cash transaction centers, aiming to deepen customer relationships and sell higher-value products. New UK regulations allowing broader investment advice may further boost branch-based services.

لقد قضى البنوك عقداً من الوقت في إغلاق الفروع لتقليل التكاليف والمنافسة مع الشركات الرقمية للتمويل، لكن بعضها يعيد الطرacle الآن من خلال فتح مواقع جديدة.

لقد قلّت البنوك في المملكة المتحدة من التواجد في الشارع بشكل عنف، حيث تبقى حوالي 4,000 فرع — انخفاض بنسبة 80% على مدى 40 عاماً. Barclays، الذي كان أحد الأكثر عنفاً في الإغلاق (منخفضاً من ما يقرب من 1,000 فرع في 2019 إلى 206)، أعلنت مؤخراً أنها "أول بنك كبير لفتح فرع في ما يقرب من عقد" من خلال مواقع جديدة في Bishop's Stortford وPoole.

في الولايات المتحدة، كانت هذه الاتجاهات قيد التنفيذ لفترة أطول. JPMorgan Chase تخطط لإنشاء 500 فرع جديد، بينما أعلنت Bank of America عن 150 مركزاً مالياً جديداً. PNC تضيف 300 فروع. وما يزالت الشركات الصغيرة مثل Handelsbanken وMetrobank تتوسع، حيث يعمل الأول ب 120 فرعاً في المملكة المتحدة.

تتحول المؤسسات إلى مراكز استشارات بدلاً من مراكز معاملات النقد، بهدف تعزيز العلاقات مع العملاء وبيع المنتجات ذات القيمة الأعلى. قد تزيد التشريعات الجديدة في المملكة المتحدة التي تسمح بشأن نصيحة الاستثمار الأوسع من فتح الفروع المعتمدة على الخدمات.

ব্যাংকগুলি খরচ কমাতে এবং ডিজিটাল ফিনটেকদের সাথে concur করতে শাখা বন্ধ করতে দশকের জন্য সময় ব্যয় করেছে, কিন্তু কিছু এখন এই কৌশলকে পুনর্বিপরীত করছে এবং নতুন আউটলেট খুলে দেয়।

UK ব্যাংকগুলি তাদের হাই-স্ট্রিট উপস্থিতি তীব্রভাবে কমিয়ে দিয়েছে, যেখানে প্রায় 4,000 শাখা এখনও রয়েছে — 40 বছরে 80% কমানো। Barclays, যা 2019 সালের কাছাকাছি 1,000 শাখা থেকে সবচেয়ে তীব্রভাবে বন্ধ করা শাখার মধ্যে এক ছিল (206 তে হ্রাস করেছে), সম্প্রতি খুলে এক দশকের প্রায় প্রথম বড় ব্যাংক যা একটি শাখা খুলেছে তা ঘোষণা করেছে, যেখানে Bishop's Stortford এবং Poole তে নতুন অবস্থান আছে।

ইউএস-এ, এই প্রবণতা দীর্ঘ সময় ধরে চলছিল। JPMorgan Chase 500 নতুন শাখা পরিকল্পনা করছে, আর Bank of America 150 নতুন আর্থিক কেন্দ্র ঘোষণা করেছে। PNC 300 শাখা যোগ করছে। ছোট অপারেটরদের মধ্যে Handelsbanken এবং Metrobank এখনও বিস্তৃত হচ্ছে, যেখানে প্রথমটি UK-তে 120 আউটলেট চালাচ্ছে।

সংস্থাগুলি শাখাগুলিকে নগদ লেনদেন কেন্দ্রের পরিবর্তে পরামর্শ কেন্দ্রে রূপান্তরিত করছে, যাতে গ্রাহক সম্পর্ক গভীর করতে পারে এবং উচ্চ মূল্যযুক্ত পণ্যের বিক্রি করতে পারে। নতুন UK নিয়মাবলি যা বেশি বিনিয়োগ পরামর্শের অনুমতি দেয়, শাখা-ভিত্তিক সেবাগুলিকে আরও ত্বরান্ত বাড়াতে পারে।

Los bancos han pasado décadas cerrando sucursales para reducir costos y competir con fintechs digitales, pero ahora algunos están invirtiendo al abrir nuevos locales.

Los bancos del Reino Unido han reducido agresivamente su presencia en la calle, con alrededor de 4,000 sucursales que quedan —una disminución del 80% en 40 años. Barclays, que fue uno de los más agresivos en cerrar (redujo de casi 1,000 sucursales en 2019 a 206), recientemente se declaró “el primer gran banco que ha abierto una sucursal en aproximadamente una década” con nuevas ubicaciones en Bishop's Stortford y Poole.

En EE. UU., la tendencia ha estado en marcha más tiempo. JPMorgan Chase planea 500 nuevas sucursales, mientras que Bank of America anunció 150 nuevos centros financieros. PNC está agregando 300 sucursales. Los operadores más pequeños como Handelsbanken y Metrobank continúan expandiéndose, siendo este último con 120 sucursales en el Reino Unido.

Las instituciones están transformando las sucursales en centros de asesoría en lugar de centros de transacciones de efectivo, con el objetivo de profundizar las relaciones con los clientes y vender productos de mayor valor. Las nuevas regulaciones del Reino Unido que permiten un asesoramiento de inversión más amplio pueden impulsar aún más los servicios basados en sucursales.

Les banques ont passé des décennies à fermer des agences pour réduire les coûts et concurrencer les fintechs numériques, mais certaines inversent maintenant le cap en ouvrant de nouveaux points de présence.

Les banques du Royaume-Uni ont réduit agressivement leur présence sur la grande surface, avec environ 4 000 agences qui restent — une baisse de 80 % sur 40 ans. Barclays, qui était l'un des plus agressifs dans les fermetures (réduisant de près de 1 000 agences en 2019 à 206), a récemment déclaré être "le premier grand banque à avoir ouvert une agence depuis environ une décennie" avec de nouvelles localisations à Bishop's Stortford et Poole.

Aux États-Unis, cette tendance a été en cours plus longtemps. JPMorgan Chase prévoit 500 nouvelles agences, tandis que Bank of America a annoncé 150 nouveaux centres financiers. PNC ajoute 300 agences. Les opérateurs plus petits comme Handelsbanken et Metrobank continuent de se développer, ce dernier fonctionnant 120 agences au Royaume-Uni.

Les institutions transforment les agences en centres de conseil plutôt que en centres de transactions en espèces, afin de renforcer les relations avec les clients et vendre des produits à plus haute valeur. De nouvelles régulations au Royaume-Uni permettant un conseil en investissement plus large pourraient stimuler davantage les services basés sur les agences.

बैंकों ने अपने लागत कम करने और डिजिटल फिंटेक कंपनियों के साथ प्रतियोगिता करने के लिए शाखाओं को बंद करने में दशकों का समय बिताया है, लेकिन अब कुछ इस रणनीति को पुनर्विपरीत कर रहे हैं जबकि नए आउटलेट्स खोल रहे हैं।

UK बैंकों ने अपनी हाई-स्ट्रीट उपस्थिति को निश्चित रूप से कम किया है, जहां लगभग 4,000 शाखाएं चल रही हैं — 40 वर्षों में 80% की गिरावट। Barclays, जो 2019 में लगभग 1,000 शाखाओं से एक से अधिक तीव्र बंद करने वाला में से एक था (206 तक घटाया), हाल ही में खुद को “लगभग एक दशक में एक शाखा खोलने वाले पहले बड़े बैंक” के रूप में घोषित किया है, जिसमें Bishop's Stortford और Poole में नई स्थितियां हैं।

अमेरिका में, यह रुझान अधिक समय तक चल रहा है। JPMorgan Chase 500 नई शाखाएं योजना बना रहा है, जबकि Bank of America ने 150 नए वित्तीय केंद्रों की घोषणा की है। PNC 300 शाखाएं जोड़ रहा है। छोटे ऑपरेटर्स जैसे Handelsbanken और Metrobank जारी में बढ़ रहे हैं, जहां पहला UK में 120 आउटलेट्स संचालित कर रहा है।

संस्थाएं शाखाओं को नकद लेनदेन केंद्रों के बजाय सलाहकार केंद्रों में बदल रही हैं, ताकि ग्राहकों के साथ संबंध को गहरा कर सकें और उच्च मूल्य वाले उत्पादों की बिक्री कर सकें। नई UK नियमावली जो अधिक व्यापक निवेश सलाह की अनुमति देती है, शाखा-आधारित सेवाओं को आगे बढ़ा सकती है।

Bank telah menghabiskan dekade untuk menutup cabang guna mengurangi biaya dan bersaing dengan fintech digital, tetapi sekarang beberapa bank sedang membalik arah tersebut dengan membuka lokasi baru.

Bank di UK telah secara agresif mengurangi kehadiran mereka di jalan utama, dengan sekitar 4.000 cabang yang masih ada — penurunan 80% dalam 40 tahun. Barclays, yang pernah menjadi salah satu yang paling agresif menutup (mengurangi dari hampir 1.000 cabang pada 2019 menjadi 206), baru saja mendeklarasikan diri sebagai "bank besar pertama yang membuka cabang sekitar 10 tahun yang lalu" dengan lokasi baru di Bishop's Stortford dan Poole.

Di AS, tren ini sudah berlangsung lebih lama. JPMorgan Chase berencana membuka 500 cabang baru, sementara Bank of America mengumumkan 150 pusat keuangan baru. PNC menambah 300 cabang. Operator yang lebih kecil seperti Handelsbanken dan Metrobank all rightu melanjutkan ekspansi, dengan yang pertama mengoperasikan 120 lokasi di UK.

Lembaga-lembaga sedang mengubah cabang mereka menjadi pusat konsultasi daripada pusat transaksi tunai, dengan tujuan untuk memperdalam hubungan dengan pelanggan dan menjual produk dengan nilai lebih tinggi. Regulasi baru di UK yang memungkinkan nasihat investasi yang lebih luas mungkin akan mendorong lebih lanjut layanan berbasis cabang.

銀行はコスト削減とデジタル金融テクノロジーとの競争のため、数十年にわたり支店を閉鎖してきましたが、一部の銀行はこれから新たな拠点を開設することで、この戦略を逆転させようとしています。

イギリスの銀行は高街での存在感を積極的に縮小し、約4,000店の支店が残っています — 40年で80%の減少です。Barclaysは、2019年にほぼ1,000店から206店にまで支店を縮小させたなど、最も積極的な閉鎖者の一つでしたが、最近、Bishop's StortfordとPooleに新たな拠点を開設することで「約10年ぶりに支店を開設した最初の大手銀行」と宣言しました。

米国では、このトレンドはもっと長い時間から進んでいました。JPMorgan Chaseは500店の新支店を計画しており、Bank of Americaは150店の新たな金融センターを発表しました。PNCは300店の支店を追加しています。HandelsbankenやMetrobankなどの小規模運営者は継続的に拡大しており、前者はイギリスで120店の支店を運営しています。

機関は支店を現金取引センターではなく、アドバイザリーハブとして変えていき、顧客関係を深め、より高価値の製品を販売することを目指しています。イギリスの新たな規制により、より広範な投資助言が可能となり、支店ベースのサービスがさらに活性化する可能性があります。

主要エンティティ：企業：Barclays, JPMorgan Chase, Bank of America, PNC, Handelsbanken, Metrobank, Santander, Nationwide, Lloyds, Revolut, TSB, Commerce Bank | 人物：Patrick Jenkins, Vernon Hill, Nik Storonsky, Roula Khalaf | 場所：UK, US, Europe, Netherlands, Spain, France, Bishop's Stortford, Poole, Beverley, Yorkshire, Beverly

FAQ：なぜ銀行は支店閉鎖戦略を逆転させているのですか？

銀行は支店を再開して、顧客関係を深め、アドバイザリーサービスを提供し、より高価値の製品を販売することで、デジタルフィンテックとの競争やコミュニティ志向のモデルとの競争の必要性により、物的な存在が再び戦略的に価値があると考えています。

Os bancos passaram décadas fechando filiais para reduzir custos e competir com fintechs digitais, mas alguns estão agora invertendo esse curso ao abrir novos pontos.

Os bancos do Reino Unido reduziram agressivamente sua presença nas ruas, com cerca de 4.000 filiais ainda existindo — uma redução de 80% em 40 anos. Barclays, que era um dos mais agressivos em fechar (reduzindo de quase 1.000 filiais em 2019 para 206), recentemente se declarou "o primeiro grande banco que abriu uma filial há cerca de uma década" com novas localizações em Bishop's Stortford e Poole.

Nos EUA, a tendência já esteve em andamento por mais tempo. JPMorgan Chase planeja 500 novas filiais, enquanto Bank of America anunciou 150 novos centros financeiros. PNC está adicionando 300 filiais. Operadores menores como Handelsbanken e Metrobank continuam expandindo-se, sendo este último operando 120 filiais no Reino Unido.

As instituições estão transformando as filiais em centros de consultoria em vez de centros de transações em espécie, com o objetivo de aprofundar relacionamentos com clientes e vender produtos de maior valor. Novas regulamentações do Reino Unido que permitem uma consultoria de investimento mais ampla podem impulsionar ainda mais os serviços baseados em filiais.

Банки провели десятилетия, закрывая филиалы, чтобы сократить издержки и конкурировать с цифровыми финансовыми технологиями, но некоторые теперь меняют этот курс, открывая новые филиалы.

Банки Великобритании агрессивно сократили своё присутствие на высокой улице, оставив около 4,000 филиалов — снижение на 80% за 40 лет. Barclays, который был одним из самых агрессивных в закрытии (сократившийся с почти 1,000 филиалов в 2019 году до 206), недавно заявил, что является "первым крупным банком, который открыл филиал примерно через десятилетие" с новыми расположениями в Bishop's Stortford и Poole.

В США этот тренд длится дольше. JPMorgan Chase планирует 500 новых филиалов, в то время как Bank of America объявила о 150 новых финансовых центрах. PNC добавляет 300 филиалов. Меньшие операторы, такие как Handelsbanken и Metrobank, продолжают расширяться, при этом первый функционирует 120 филиалов в Великобритании.

Институции преобразуют филиалы в центры консультаций вместо центров наличных транзакций, чтобы углубить деловые отношения с клиентами и продавать продукты более высокой стоимости. Новые регуляции Великобритании, позволяющие более широкий инвестиционный совет, могут дополнительно поддержать филиально-ориентированные услуги.

银行们已经花了数十年时间关闭分支机构以削减成本并与数字金融科技公司竞争，但现在有些银行正在逆转这一趋势，开设新的分支机构。

UK银行积极减少了他们的高街存在感，其中约有4,000个分支机构仍然存在——在40年间下降了80%。Barclays，曾是最积极的关闭者之一（从2019年几乎1,000个分支机构缩减到206个），最近宣布自己“是首个在约10年内开设分支机构的大型银行”，在Bishop's Stortford和Poole新设位置。

在美国，这一趋势已经持续更久。JPMorgan Chase计划新增500个分支机构，Bank of America宣布将新增150个金融中心。PNC正在增加300个分支机构。像Handelsbanken和Metrobank这样的较小运营商继续扩张，其中前者在UK运营120个分支机构。

机构正在将分支机构转变为顾问中心，而不是现金交易中心，旨在加深客户关系并出售更高价值的产品。新的UK法规允许更广泛的投资咨询服务，可能进一步推动基于分支机构的服务。

关键实体：公司：Barclays、JPMorgan Chase、Bank of America、PNC、Handelsbanken、Metrobank、Santander、Nationwide、Lloyds、Revolut、TSB、Commerce Bank | 人物：Patrick Jenkins、Vernon Hill、Nik Storonsky、Roula Khalaf | 地点：UK、US、Europe、Netherlands、Spain、France、Bishop's Stortford、Poole、Beverley、Yorkshire、Beverly

FAQ：为何银行正在逆转他们的分支关闭策略？

银行正在重新开设分支机构以加深客户关系、提供顾问服务并出售更高价值的产品。新的法规以及与数字金融科技公司以及以社区为中心的模式的竞争需求，使得实体存在再次具有战略价值。