Западная компания потребительских товаров добивается заметного успеха среди китайских покупателей из социальных сетей, сообщает раздел US Business издания Wall Street Journal. Результаты компании показывают, как смена сбытовой стратегии может изменить показатели на требовательном рынке.
Главным двигателем стало изменение подхода Reckitt к продажам в Китае. Благодаря этому изменению в стране было достигнуто 12 последовательных кварталов роста продаж на двузначные проценты, что является выдающимся результатом для многонациональной компании, работающей на одном из самых конкурентных потребительских рынков мира.
Платформы китайских социальных сетей стали центральным звеном в том, как многие потребители находят и покупают товары. Бренды, которые адаптируются к прямым трансляциям, промоакциям с участием блогеров и прямому взаимодействию с потребителем, могут охватить покупателей так, как традиционные розничные каналы зачастую не могут. Опыт Reckitt показывает, как глобальная потребительская компания может адаптировать свой подход к местным цифровым привычкам вместо того, чтобы полагаться исключительно на проверенную модель.
Результаты также подчеркивают более широкое давление, с которым сталкиваются западные фирмы в Китае, где местные конкуренты действуют быстро, а предпочтения потребителей меняются стремительно. Устойчивый рост на протяжении трех лет свидетельствует о том, что пересмотренная тактика компании нашла отклик у покупателей, предлагая модель, которую другие многонациональные компании могут изучить, стремясь конкурировать на китайском рынке.
Источник: Wall Street Journal US Business · Сводку подготовил HeadlinesBriefing