একটি পশ্চিমা ভোগ্যপণ্য কোম্পানি চীনের সোশ্যাল-মিডিয়া ক্রেতাদের মধ্যে শক্তিশালী সাফল্য পাচ্ছে, যেমনটি ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের US Business প্রতিবেদনে বলা হয়েছে। কোম্পানির ফলাফল দেখায় কীভাবে বিক্রয় কৌশলে পরিবর্তন একটি কঠিন বাজারে কর্মক্ষমতাকে নতুনভাবে গড়ে তুলতে পারে।
এর মূল চালিকাশক্তি ছিল চীনে Reckitt-এর বিক্রয় পদ্ধতিতে পরিবর্তন। এই পরিবর্তন দেশে টানা ১২ ত্রৈমাসিক ধরে দুই অঙ্কের বিক্রয় প্রবৃদ্ধি এনেছে, যা বিশ্বের অন্যতম প্রতিযোগিতামূলক ভোগ্যপণ্য বাজারে কাজ করা একটি বহুজাতিক কোম্পানির জন্য উল্লেখযোগ্য অর্জন।
চীনের সোশ্যাল-মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এখন অনেক ভোক্তার পণ্য আবিষ্কার ও কেনার কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে। যেসব ব্র্যান্ড লাইভ-স্ট্রিমিং, ইনফ্লুয়েনসার-চালিত প্রচার এবং সরাসরি ভোক্তার সঙ্গে যোগাযোগের সঙ্গে নিজেদের মানিয়ে নেয়, তারা এমন উপায়ে ক্রেতাদের কাছে পৌঁছাতে পারে যা প্রচলিত খুচরা চ্যানেল প্রায়ই পারে না। Reckitt-এর অভিজ্ঞতা দেখায় যে একটি বৈশ্বিক ভোগ্যপণ্য কোম্পানি কেবল তার প্রতিষ্ঠিত কৌশলের উপর নির্ভর না করে স্থানীয় ডিজিটাল অভ্যাস অনুযায়ী নিজের পদ্ধতিকে কীভাবে সাজাতে পারে।
এই ফলাফল চীনে পশ্চিমা কোম্পানিগুলোর উপর বৃহত্তর চাপও তুলে ধরে, যেখানে স্থানীয় প্রতিযোগীরা দ্রুত এগিয়ে যায় এবং ভোক্তাদের পছন্দ দ্রুত বদলায়। তিন বছরের টেকসই প্রবৃদ্ধি ইঙ্গিত দেয় যে কোম্পানির সংশোধিত কৌশল ক্রেতাদের কাছে গ্রহণযোগ্য হয়েছে, যা চীনা বাজারে প্রতিযোগিতা করতে আগ্রহী অন্যান্য বহুজাতিক কোম্পানির জন্য শেখার মতো একটি মডেল দেয়।
উৎস: Wall Street Journal US Business · সারাংশ: HeadlinesBriefing