एक पश्चिमी उपभोक्ता वस्तु कंपनी चीन के सोशल-मीडिया खरीदारों के बीच मजबूत सफलता हासिल कर रही है, जैसा कि द वॉल स्ट्रीट जर्नल के US Business कवरेज में बताया गया है। कंपनी के परिणाम दिखाते हैं कि बिक्री रणनीति में बदलाव एक कठिन बाजार में प्रदर्शन को कैसे नया आकार दे सकता है।
इसका मुख्य कारण चीन में Reckitt के बिक्री दृष्टिकोण में हुआ बदलाव रहा है। इस बदलाव से देश में लगातार 12 तिमाहियों तक दोहरे अंकों की बिक्री वृद्धि हुई है, जो दुनिया के सबसे प्रतिस्पर्धी उपभोक्ता बाजारों में से एक में काम करने वाली बहुराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक उल्लेखनीय उपलब्धि है।
चीन के सोशल-मीडिया प्लेटफ़ॉर्म अब कई उपभोक्ताओं के उत्पाद खोजने और खरीदने का केंद्रीय माध्यम बन गए हैं। जो ब्रांड लाइव-स्ट्रीमिंग, इन्फ्लुएंसर-आधारित प्रचार और सीधे उपभोक्ता से जुड़ाव को अपनाते हैं, वे उन तरीकों से खरीदारों तक पहुँच सकते हैं जो पारंपरिक खुदरा माध्यम अक्सर नहीं कर पाते। Reckitt का अनुभव दिखाता है कि एक वैश्विक उपभोक्ता कंपनी अपनी स्थापित रणनीति पर निर्भर रहने के बजाय अपने दृष्टिकोण को स्थानीय डिजिटल आदतों के अनुरूप ढाल सकती है।
ये परिणाम चीन में पश्चिमी कंपनियों पर पड़ने वाले व्यापक दबाव को भी उजागर करते हैं, जहाँ स्थानीय प्रतिस्पर्धी तेजी से आगे बढ़ते हैं और उपभोक्ता पसंद तेजी से बदलती है। तीन वर्षों की लगातार वृद्धि बताती है कि कंपनी की संशोधित रणनीतियाँ खरीदारों के बीच प्रभावी रही हैं, और यह एक ऐसा मॉडल पेश करती है जिसका अध्ययन अन्य बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ चीनी बाजार में प्रतिस्पर्धा के लिए कर सकती हैं।
स्रोत: Wall Street Journal US Business · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित