Розничная торговля строится на небольших решениях, принимаемых в огромных масштабах: какие продукты продвигать, как помочь сотруднику, что разработчик должен создать дальше — и, ближе к дому, что на ужин. В Albertsons Cos. эти решения реализуются в более чем 2 200 магазинах, обслуживающих более 36 миллионов клиентов каждую неделю. OpenAI работает с Albertsons Cos., поскольку ритейлер продолжает внедрять ИИ в повседневные рабочие процессы, включая ChatGPT Enterprise, а также индивидуальные решения на базе ИИ для своих клиентов, рекомендации на основе данных и рекламные аналитические данные, созданные с помощью OpenAI API.
Новый опыт Safeway в ChatGPT приносит эти инновации миллионам покупателей, помогая им перейти от идеи ужина к оформлению заказа прямо в ChatGPT. С помощью ChatGPT Enterprise и других инструментов на базе ИИ отдельные команды изучают новые способы оптимизации работы, улучшения принятия решений и выявления практик, которые можно масштабировать на всю организацию. «Это еще один практический способ использования ИИ для снижения трения и упрощения повседневных покупок», — сказала Джилл Павлович, старший вице-президент по цифровому клиентскому опыту в Albertsons Companies.
Albertsons Cos. расширяет партнерство с OpenAI, чтобы помочь командам работать более эффективно и сделать покупки продуктов проще для клиентов. С помощью OpenAI API Albertsons Cos. продолжает изучать, как ИИ может создавать ценность для обеих сторон розничной торговли. Для клиентов это означает более персонализированную помощь в формировании корзин, повторной покупке знакомых товаров и планировании рецептов и блюд с учетом предпочтений и информации, предоставленной клиентом.
Источник: OpenAI Blog · Сводку подготовил HeadlinesBriefing