Der Einzelhandel lebt von kleinen Entscheidungen, die in enormem Maßstab getroffen werden: welche Produkte beworben werden, wie man einem Mitarbeiter hilft, was ein Entwickler als Nächstes bauen sollte – und, näher am Zuhause, was es zum Abendessen gibt. Bei Albertsons Cos. spielen sich diese Entscheidungen in mehr als 2.200 Filialen ab, die jede Woche über 36 Millionen Kunden bedienen. OpenAI arbeitet mit Albertsons Cos. zusammen, während der Einzelhändler KI weiterhin in alltägliche Arbeitsabläufe integriert, darunter ChatGPT Enterprise sowie maßgeschneiderte KI-gestützte Erlebnisse für seine Kunden, datengesteuerte Empfehlungen und Werbe-Einblicke, die mit der OpenAI API erstellt wurden.
Das neue Safeway-Erlebnis in ChatGPT bringt diese Innovation zu Millionen von Käufern und hilft ihnen, von einer Abendessensidee bis zum Bezahlen alles in ChatGPT zu erledigen. Mit ChatGPT Enterprise und anderen KI-gestützten Tools erkunden ausgewählte Teams neue Wege, um Arbeit zu optimieren, Entscheidungsfindung zu verbessern und Praktiken zu identifizieren, die im gesamten Unternehmen skaliert werden können. „Dies ist eine weitere praktische Möglichkeit, wie wir KI einsetzen, um Reibungen zu reduzieren und alltägliche Einkäufe einfacher zu machen“, sagte Jill Pavlovich, SVP für Digital Customer Experience bei Albertsons Companies.
Albertsons Cos. erweitert seine Partnerschaft mit OpenAI, um Teams effizienter arbeiten zu lassen und den Lebensmitteleinkauf für Kunden einfacher zu gestalten. Über die OpenAI API erkundet Albertsons Cos. weiterhin, wie KI auf beiden Seiten des Einzelhandels Werte schaffen kann. Für Kunden bedeutet das eine persönlichere Unterstützung beim Zusammenstellen von Körben, beim Wiederholungskauf vertrauter Artikel und bei der Planung von Rezepten und Mahlzeiten, die auf die vom Kunden bereitgestellten Vorlieben und Informationen zugeschnitten sind.
Quelle: OpenAI Blog · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing