O varejo funciona com pequenas decisões tomadas em escala enorme: quais produtos promover, como ajudar um associado, o que um desenvolvedor deve construir a seguir—e, mais perto de casa, o que tem para o jantar. Na Albertsons Cos., essas decisões acontecem em mais de 2.200 lojas, atendendo mais de 36 milhões de clientes a cada semana. A OpenAI está trabalhando com a Albertsons Cos. enquanto a varejista continua a trazer IA para fluxos de trabalho cotidianos, incluindo o ChatGPT Enterprise, bem como experiências personalizadas baseadas em IA para seus clientes, recomendações baseadas em dados e insights promocionais construídos com a API OpenAI.
A nova experiência Safeway no ChatGPT traz essa inovação para milhões de compradores, ajudando-os a passar de uma ideia de jantar ao checkout tudo no ChatGPT. Através do ChatGPT Enterprise e outras ferramentas baseadas em IA, equipes selecionadas estão explorando novas maneiras de simplificar o trabalho, melhorar a tomada de decisões e identificar práticas que possam ser escaladas em toda a organização. "Esta é outra maneira prática de usar IA para reduzir o atrito e tornar as compras diárias mais fáceis", disse Jill Pavlovich, SVP de Experiência do Cliente Digital na Albertsons Companies.
A Albertsons Cos. está expandindo sua parceria com a OpenAI para ajudar as equipes a trabalhar de forma mais eficiente e tornar as compras de supermercado mais fáceis para os clientes. Através da API OpenAI, a Albertsons Cos. continua a explorar como a IA pode criar valor em ambos os lados do varejo. Para os clientes, isso significa assistência mais personalizada na montagem de cestas, recomprar itens familiares e planejar receitas e refeições adaptadas às preferências e informações fornecidas pelo cliente.
Fonte: OpenAI Blog · Resumido por HeadlinesBriefing