খুচরা ব্যবসা বিশাল স্কেলে নেওয়া ছোট সিদ্ধান্তের উপর চলে: কোন পণ্যগুলি প্রচার করতে হবে, একজন সহযোগীকে কীভাবে সাহায্য করতে হবে, একজন ডেভেলপারের পরবর্তী কী তৈরি করা উচিত—এবং, বাড়ির কাছাকাছি, রাতের খাবারে কী আছে। Albertsons Cos.-এ, এই সিদ্ধান্তগুলি 2,200-এরও বেশি স্টোর জুড়ে প্রকাশ পায়, যা প্রতি সপ্তাহে 36 মিলিয়ন-এরও বেশি গ্রাহককে সেবা প্রদান করে। OpenAI Albertsons Cos.-এর সাথে কাজ করছে কারণ খুচরা বিক্রেতা দৈনন্দিন ওয়ার্কফ্লোতে AI-কে আনা চালিয়ে যাচ্ছে, যার মধ্যে রয়েছে ChatGPT Enterprise, সেইসাথে তার গ্রাহকদের জন্য কাস্টম AI-চালিত অভিজ্ঞতা, ডেটা-চালিত সুপারিশ এবং OpenAI API দিয়ে তৈরি প্রচারমূলক অন্তর্দৃষ্টি।
ChatGPT-তে নতুন Safeway অভিজ্ঞতা সেই উদ্ভাবন লক্ষ লক্ষ ক্রেতার কাছে নিয়ে আসে, তাদের রাতের খাবারের ধারণা থেকে চেকআউট পর্যন্ত সবকিছু ChatGPT-তে করতে সাহায্য করে। ChatGPT Enterprise এবং অন্যান্য AI-চালিত টুলের মাধ্যমে, নির্বাচিত দলগুলি কাজকে সুবিন্যস্ত করতে, সিদ্ধান্ত গ্রহণের উন্নতি করতে এবং সেই অনুশীলনগুলি চিহ্নিত করার নতুন উপায় অন্বেষণ করছে যা পুরো সংস্থা জুড়ে স্কেল করা যেতে পারে। "এটি আরেকটি ব্যবহারিক উপায় যেখানে আমরা ঘর্ষণ কমাতে এবং দৈনন্দিন কেনাকাটা সহজ করতে AI ব্যবহার করছি," Albertsons Companies-এর ডিজিটাল গ্রাহক অভিজ্ঞতার SVP, Jill Pavlovich বলেছেন।
Albertsons Cos. দলগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে এবং গ্রাহকদের জন্য মুদি কেনাকাটা সহজ করতে OpenAI-এর সাথে তার অংশীদারিত্ব প্রসারিত করছে। OpenAI API-এর মাধ্যমে, Albertsons Cos. অন্বেষণ চালিয়ে যাচ্ছে কিভাবে AI খুচরা ব্যবসার উভয় দিকেই মূল্য তৈরি করতে পারে। গ্রাহকদের জন্য, এর অর্থ হল ঝুড়ি তৈরি, পরিচিত আইটেম পুনরায় কেনা এবং গ্রাহকের দেওয়া পছন্দ এবং তথ্য অনুসারে রেসিপি এবং খাবারের পরিকল্পনা করার ক্ষেত্রে আরও ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা।
উৎস: OpenAI Blog · সারাংশ: HeadlinesBriefing