تعمل تجارة التجزئة على قرارات صغيرة تُتخذ على نطاق هائل: أي المنتجات يجب الترويج لها، وكيفية مساعدة الموظف، وما الذي يجب على المطور بناؤه بعد ذلك—وبالقرب من المنزل، ماذا سنأكل على العشاء. في Albertsons Cos.، تتجلى هذه القرارات عبر أكثر من 2,200 متجر، تخدم أكثر من 36 مليون عميل كل أسبوع. تعمل OpenAI مع Albertsons Cos. بينما يواصل بائع التجزئة دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي، بما في ذلك ChatGPT Enterprise، بالإضافة إلى تجارب مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لعملائه، وتوصيات تعتمد على البيانات ورؤى ترويجية مبنية باستخدام OpenAI API.
تجربة Safeway الجديدة في ChatGPT تجلب هذا الابتكار لملايين المتسوقين، مما يساعدهم على الانتقال من فكرة العشاء إلى الدفع بالكامل داخل ChatGPT. من خلال ChatGPT Enterprise وأدوات أخرى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تستكشف فرق مختارة طرقًا جديدة لتبسيط العمل، وتحسين اتخاذ القرار، وتحديد الممارسات التي يمكن توسيع نطاقها عبر المؤسسة. "هذه طريقة عملية أخرى نستخدم فيها الذكاء الاصطناعي لتقليل الاحتكاك وجعل التسوق اليومي أسهل،" قالت Jill Pavlovich، نائب الرئيس الأول لتجربة العملاء الرقمية في Albertsons Companies.
توسع Albertsons Cos. شراكتها مع OpenAI لمساعدة الفرق على العمل بكفاءة أكبر وجعل تسوق البقالة أسهل للعملاء. من خلال OpenAI API، تواصل Albertsons Cos. استكشاف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي خلق قيمة على جانبي التجزئة. بالنسبة للعملاء، يعني ذلك مساعدة أكثر تخصيصًا في بناء سلات التسوق، وإعادة شراء العناصر المألوفة، وتخطيط الوصفات والوجبات المصممة خصيصًا لتفضيلات العميل والمعلومات التي يقدمها.
المصدر: OpenAI Blog · لخّصه HeadlinesBriefing