खुदरा व्यापार बड़े पैमाने पर लिए गए छोटे निर्णयों पर चलता है: किन उत्पादों को बढ़ावा देना है, किसी सहयोगी की मदद कैसे करनी है, एक डेवलपर को आगे क्या बनाना चाहिए—और, घर के करीब, रात के खाने में क्या है। Albertsons Cos. में, ये निर्णय 2,200 से अधिक स्टोरों में सामने आते हैं, जो हर हफ्ते 36 मिलियन से अधिक ग्राहकों की सेवा करते हैं। OpenAI Albertsons Cos. के साथ काम कर रहा है क्योंकि खुदरा विक्रेता AI को रोजमर्रा के वर्कफ़्लो में लाना जारी रखता है, जिसमें ChatGPT Enterprise, साथ ही अपने ग्राहकों के लिए कस्टम AI-संचालित अनुभव, डेटा-संचालित सिफारिशें और OpenAI API के साथ निर्मित प्रचारात्मक अंतर्दृष्टि शामिल हैं।
ChatGPT में नया Safeway अनुभव उस नवाचार को लाखों खरीदारों तक लाता है, जो उन्हें रात के खाने के विचार से चेकआउट तक सब कुछ ChatGPT में करने में मदद करता है। ChatGPT Enterprise और अन्य AI-संचालित टूल के माध्यम से, चुनिंदा टीमें काम को सुव्यवस्थित करने, निर्णय लेने में सुधार करने और उन प्रथाओं की पहचान करने के नए तरीके तलाश रही हैं जो पूरे संगठन में विस्तारित हो सकती हैं। "यह एक और व्यावहारिक तरीका है जिससे हम घर्षण को कम करने और रोजमर्रा की खरीदारी को आसान बनाने के लिए AI का उपयोग कर रहे हैं," Albertsons Companies में डिजिटल ग्राहक अनुभव के SVP, Jill Pavlovich ने कहा।
Albertsons Cos. टीमों को अधिक कुशलता से काम करने और ग्राहकों के लिए किराने की खरीदारी को आसान बनाने में मदद करने के लिए OpenAI के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार कर रहा है। OpenAI API के माध्यम से, Albertsons Cos. यह पता लगाना जारी रखता है कि AI खुदरा व्यापार के दोनों पक्षों पर मूल्य कैसे बना सकता है। ग्राहकों के लिए, इसका मतलब है टोकरी बनाने, परिचित वस्तुओं को फिर से खरीदने और ग्राहक द्वारा प्रदान की गई प्राथमिकताओं और जानकारी के अनुरूप व्यंजनों और भोजन की योजना बनाने में अधिक व्यक्तिगत सहायता।
स्रोत: OpenAI Blog · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित