Amazon Alexa+ e membros Prime podem agora personalizar seu assistente com oito novos tipos de voz e vários estilos de personalidade. Os usuários podem fazer com que a Alexa soe Sassy, Chill ou Sweet através de simples comandos de voz ou o aplicativo Alexa sob Configurações de dispositivos. Essas alterações são aplicadas dispositivo por dispositivo, exigindo ajustes individuais para cada Echo no lar.

A Amazon atualmente oferece cinco opções de personalidade: Brief para respostas concisas, Chill para tom conversacional, Sweet para incentivo, e Sassy com um toque brincalhão e esperto. O estilo Sassy inclui um aviso para adultos apenas, pois a Alexa pode usar linguagem colorida. Vozes de celebridades como Samuel L.

Jackson e Melissa McCarthy não estão mais disponíveis, tendo sido substituídas pela suíte de personalização atual. Para opções amigáveis para crianças, vozes de animais exigem uma assinatura Amazon Kids+ e configurações de idioma inglês. Embora as alterações de voz e personalidade alterem como as respostas soam, elas não afetam a precisão ou a funcionalidade da palavra de ativação.

Os usuários que desejam alterar a palavra de ativação devem fazê-lo separadamente por meio das configurações do dispositivo. As opções de personalização representam uma mudança das interações padrão de IA em direção a experiências de assistente mais personalizadas e divertidas, embora nenhuma das alterações melhore a funcionalidade ou precisão básica da Alexa.