Amazon Alexa+ এবং Prime সদস্যরা এখন আটটি নতুন ভয়েস টাইপ এবং বহু ব্যক্তিত্ব শৈলী দিয়ে তাদের সহকারীকে কাস্টমাইজ করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা সহজ ভয়েস কমান্ড বা Alexa অ্যাপের মাধ্যমে ডিভাইস সেটিংসের অধীনে Sassy, Chill বা Sweet শব্দে অ্যালেক্সাকে আচরণ করতে পারেন। এই পরিবর্তনগুলি ডিভাইস-দর-ডিভাইস প্রয়োগ হয়, বাড়িতে প্রতিটি Echo-এর জন্য পৃথক সমন্বয় প্রয়োজন। Amazon বর্তমানে পাঁচটি ব্যক্তিত্ব বিকল্প অফার করে: সংক্ষিপ্ত উত্তরের জন্য Brief, কথোপকথন শৈলীর জন্য Chill, উৎসাহিতার জন্য Sweet, এবং খেলোয়াড় ও স্মার্ট এজ সহ Sassy। Sassy শৈলীতে শুধুমাত্র বয়স্কদের জন্য একটি সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেহেতু অ্যালেক্সা রঙিন ভাষা ব্যবহার করতে পারে। স্যামুয়েল এল. জ্যাক্সন এবং মেলিসা ম্যাকার্থির মতো তারকাদের ভয়েস আর উপলভ্য নয়, যাদের বদলে বর্তমান কাস্টমাইজশন স্যুট আসছে। শিশু-বন্ধুত্বপূর্ণ বিকল্পগুলিতে, প্রাণীর ভয়েসগুলির জন্য Amazon Kids+ সদস্যতা এবং ইংরেজি ভাষা সেটিংস প্রয়োজন। যদিও ভয়েস এবং ব্যক্তিত্ব পরিবর্তন প্রতিটি প্রতিক্রিয়ার স্বরকে পরিবর্তন করে, তবে এটি নির্ভুলতা বা ওয়েক শব্দ কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে না। ওয়েক শব্দ পরিবর্তন করতে চাইলে ব্যবহারকারীদের ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে আলাদাভাবে এটি করতে হবে। কাস্টমাইজশন বিকল্পগুলি মানক AI ইন্টারঅ্যাকশন থেকে আরও ব্যক্তিগত এবং বিনোদনীয় সহকারী অভিজ্ঞতায় একটি পরিবর্তন উপস্থাপ করে, যদিও এই পরিবর্তনগুলির মধ্যে কোনওটি অ্যালেক্সার মৌলিক কার্যকারিতা বা নির্ভুলতা উন্নত করে না।