Amazon Alexa+ y miembros Prime pueden ahora personalizar su asistente con ocho nuevos tipos de voz y varios estilos de personalidad. Los usuarios pueden hacer que Alexa suene Sassy, Chill o Sweet a través de simples comandos de voz o la aplicación Alexa en Configuración de dispositivos. Estos cambios se aplican dispositivo por dispositivo, requiriendo ajustes individuales para cada Echo en el hogar.

Amazon actualmente ofrece cinco opciones de personalidad: Brief para respuestas concisas, Chill para tono conversacional, Sweet para ánimos, y Sassy con un toque juguetón y ingenioso. El estilo Sassy incluye una advertencia para adultos ya que Alexa puede usar un lenguaje colorido. Las voces de celebridades como Samuel L.

Jackson y Melissa McCarthy ya no están disponibles, habiendo sido reemplazadas por el paquete de personalización actual. Para opciones amigables para niños, las voces de animales requieren una suscripción Amazon Kids+ y configuración de idioma inglés. Mientras que los cambios de voz y personalidad alteran cómo suenan las respuestas, no afectan la precisión o la funcionalidad de la palabra de activación.

Los usuarios que deseen cambiar la palabra de activación deben hacerlo por separado a través de la configuración del dispositivo. Las opciones de personalización representan un cambio de las interacciones estándar de IA hacia experiencias de asistente más personalizadas y entretenidas, aunque ninguno de los cambios mejora la funcionalidad o precisión básica de Alexa.