Amazon Alexa+ और Prime सदस्य अब अपने सहायक को आठ नई आवाज़ प्रकारों और कई व्यक्तित्व शैलियों के साथ कस्टमाइज़ कर सकते हैं। उपयोगकर्ता सरल आवाज़ कमांड या Alexa ऐप के अंतर्गत डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से Alexa को Sassy, Chill या Sweet बना सकते हैं। ये परिवर्तन डिवाइस-दर-डिवाइस लागू होते हैं, घर में प्रत्येक Echo के लिए व्यक्तिगत समायोजन की आवश्यकता होती है। Amazon वर्तमान में पाँच व्यक्तित्व विकल्प प्रदान करता है: Brief संक्षिप्त उत्तरों के लिए, Chill बातचीत शैली के लिए, Sweet प्रोत्साहन के लिए, और Sassy एक खेली-खिलाफ़ वाले बेतुके एज के साथ। Sassy शैली में एक वयस्कों-के-लिए चेतावनी शामिल है क्योंकि Alexa रंगीन भाषा का उपयोग कर सकती है। समुदायिक आवाज़ें जैसे Samuel L. Jackson और Melissa McCarthy अब उपलब्ध नहीं हैं, और उन्हें वर्तमान कस्टमाइज़ेशन सuit के साथ बदल दिया गया है। बच्चों के अनुकूल विकल्पों के लिए, जानवर की आवाज़ों के लिए Amazon Kids+ सदस्यता और अंग्रेज़ी भाषा सेटिंग्स की आवश्यकता होती है। जबकि आवाज़ और व्यक्तित्व के परिवर्तन प्रतिक्रियाओं के स्वर को बदल देते हैं, वे सटीकता या वेक शब्द कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करते हैं। वेक शब्द को बदलने के लिए चाहिए वह उपयोगकर्ता को डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से अलग से करना चाहिए। कस्टमाइज़ेशन विकल्प मानक AI इंटरैक्शन से अधिक व्यक्तिगत और मनोरंजक सहायक अनुभवों की ओर एक सामंजस्य का प्रतिनिधित्व करते हैं, हालाँकि इनमें से कोई भी परिवर्तन Alexa की मूल कार्यक्षमता या सटीकता को सुधारता नहीं है।