LG está respondendo a alegações de que suas TVs inteligentes gravam secretamente conversas de usuários. A controvérsia eclodiu após um vídeo do YouTube da Gamers Nexus afirmar que as TVs LG capturam áudio em repouso ou offline, juntamente com dados do dispositivo, endereços IP, locais e redes Wi-Fi próximas. LG nega a gravação contínua, afirmando que suas TVs apenas escutam localmente uma palavra de ativação quando o controle de voz sem mãos está habilitado. O áudio sem a palavra de ativação é descartado localmente e nunca enviado aos servidores da LG.

A empresa também abordou o Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR), que usa impressão digital de áudio para identificar conteúdo para análise de audiência. LG diz que ACR é opcional, requer consentimento do usuário e pode ser desativado nas configurações. No entanto, críticos observam que negar a gravação "contínua" não é o mesmo que negar toda a gravação.

Isso segue uma questão separada em que os monitores LG instalaram o LG Monitor App Installer em PCs com Windows, exibindo pop-ups promocionais da McAfee. A Microsoft interveio, levando a LG a desativar a promoção. As disputas destacam a crescente tensão entre recursos inteligentes e privacidade de dados, com defensores provavelmente monitorando de perto as futuras atualizações do webOS.

Entidades-chave: Empresas: LG, Gamers Nexus, Microsoft, McAfee | Pessoas: Jay Bonggolto