LG weist Vorwürfe zurück, dass seine Smart-TVs Gespräche der Nutzer heimlich aufzeichnen. Die Kontroverse entstand, nachdem ein YouTube-Video von Gamers Nexus behauptete, dass LG-TVs Audio im Leerlauf oder offline aufnehmen, zusammen mit Gerätedaten, IP-Adressen, Standorten und nahegelegenen WLAN-Netzwerken. LG bestreitet eine kontinuierliche Aufzeichnung und erklärt, dass seine TVs nur lokal auf ein Aktivierungswort hören, wenn die freihändige Sprachsteuerung aktiviert ist. Audio ohne das Aktivierungswort wird lokal verworfen und nie an LG-Server gesendet.

Das Unternehmen ging auch auf die automatische Inhaltserkennung (ACR) ein, die Audio-Fingerabdrücke verwendet, um Inhalte für die Zielgruppenanalyse zu identifizieren. LG sagt, dass ACR optional ist, die Zustimmung des Nutzers erfordert und in den Einstellungen deaktiviert werden kann. Kritiker weisen jedoch darauf hin, dass die Bestreitung einer "kontinuierlichen" Aufzeichnung nicht dasselbe ist wie die Bestreitung jeglicher Aufzeichnung.

Dies folgte auf ein separates Problem, bei dem LG-Monitore den LG Monitor App Installer auf Windows-PCs installierten und McAfee-Werbepop-ups anzeigten. Microsoft griff ein und veranlasste LG, die Werbung zu deaktivieren. Die Streitigkeiten beleuchten die wachsende Spannung zwischen intelligenten Funktionen und Datenschutz, wobei Befürworter zukünftige webOS-Updates wahrscheinlich genau im Auge behalten werden.

Wichtige Entitäten: Unternehmen: LG, Gamers Nexus, Microsoft, McAfee | Personen: Jay Bonggolto