LG ने इस आरोपों के खिलाफ जवाब दिया कि उसके स्मार्ट टीवी गोपनीय रूप से उपयोगकर्ताओं की बातचीत रिकॉर्ड करते हैं। इस विवाद की शुरुआत तब हुई जब Gamers Nexus के एक YouTube वीडियो ने दावा किया कि LG टीवी बिना किसी कार्य के या ऑफलाइन होते समय ऑडियो, साथ ही डिवाइस डेटा, आईपी पते, स्थान और निकटतम वाई-फाई नेटवर्क को कैप्चर करते हैं। LG ने निरंतर रिकॉर्डिंग से इनकार किया, और कहा कि उसके टीवी केवल हैंड्स-फ्री वॉयस कंट्रोल सक्षम होने पर स्थानीय रूप से जागरूक शब्द सुनते हैं। जागरूक शब्द के बिना ऑडियो स्थानीय रूप से फेंक दिया जाता है और कभी भी LG सर्वरों को भेजा नहीं जाता।

कंपनी ने स्वचालित सामग्री पहचान (ACR) पर भी बात की, जो दर्शक विश्लेषण के लिए सामग्री की पहचान के लिए ऑडियो फिंगरप्रिंटिंग का उपयोग करती है। LG के अनुसार ACR वैकल्पिक है, उपयोगकर्ता की सहमति की आवश्यकता है, और इसे सेटिंग्स में अक्षम किया जा सकता है। हालांकि, आलोचकों का कहना है कि "निरंतर" रिकॉर्डिंग से इनकार करना सभी रिकॉर्डिंग से इनकार करने के समान नहीं है।

इससे पहले एक अलग मुद्दा था जहां LG मॉनिटर ने Windows पीसी पर LG Monitor App Installer स्थापित किया, जिससे McAfee के प्रचारात्मक पॉप-अप प्रदर्शित हुए। Microsoft ने हस्तक्षेप किया, जिसके बाद LG ने प्रचार को अक्षम किया। इन विवादों में स्मार्ट सुविधाओं और डेटा गोपनीयता के बीच बढ़ती तनाव को उजागर किया गया है, और पक्षधर भविष्य के webOS अपडेट को कड़ी नजर से देखने की संभावना रखते हैं।

मुख्य संबंधित तत्व: कंपनियां: LG, Gamers Nexus, Microsoft, McAfee | व्यक्तियां: Jay Bonggolto