LGは、スマートテレビがユーザーの会話を秘密裏に録音しているという疑惑に対し、反論している。論争は、Gamers NexusのYouTube動画が、LGテレビがアイドル状態やオフライン時に音声をキャプチャし、デバイスデータ、IPアドレス、位置情報、近隣のWi-Fiネットワークを取得していると主張したことで勃発した。LGは継続的な録音を否定し、ハンズフリー音声制御が有効な場合にのみローカルでウェイクワードを聴取すると述べている。ウェイクワードを含まない音声はローカルで破棄され、LGサーバーに送信されることはない。

また同社は、オーディオフィンガープリントを使用してコンテンツを識別し、オーディエンス分析を行う自動コンテンツ認識（ACR）についても言及した。LGはACRはオプションであり、ユーザーの同意が必要で、設定で無効にできると述べている。しかし、批判者は「継続的な」録音を否定することは、すべての録音を否定することと同じではないと指摘している。

これは、LGモニターがWindows PCにLG Monitor App Installerをインストールし、McAfeeのプロモーションポップアップを表示した別の問題に続くものである。Microsoftが介入し、LGがプロモーションを無効にするよう促した。これらの論争は、スマート機能とデータプライバシーの間の高まる緊張を浮き彫りにしており、擁護者たちは将来のwebOSアップデートを注意深く監視する可能性が高い。

主要エンティティ：企業：LG、Gamers Nexus、Microsoft、McAfee | 人物：Jay Bonggolto