Um novo processo federal alega que a OpenAI encaminha prompts e conversas reais do ChatGPT para contratados externos que os leem, resumem e avaliam para melhorar os modelos, sem divulgar isso em seus Termos de Uso ou Política de Privacidade. O caso, _Vredenburgh v. OpenAI Op Co, LLC_, No. 3:26-cv-10527, foi protocolado em 16 de setembro de 2026 no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Norte da Califórnia em São Francisco.

A queixa, citando uma investigação da 404 Media, descreve um pipeline de revisão com o codinome “Projeto Lily”. Os contratados contratados por meio da empresa de recrutamento Crossing Hurdles trabalham em um painel que mostra prompts e conversas reais de usuários. Eles escrevem resumos, avaliam respostas de um a sete e fornecem justificativas. A queixa alega que detalhes pessoais podem contornar um “Filtro de Privacidade” automatizado, descrito como um auxílio de redação, não uma garantia.

O caso centra-se em uma lacuna entre o que a OpenAI disse aos usuários e onde divulgou práticas. A Política de Privacidade lista onze tipos de fornecedores externos que recebem dados pessoais, mas omite fornecedores de rotulagem de dados ou avaliação humana. A página de treinamento de modelos menciona a remoção automatizada de informações pessoais e treinamento de máquina, sem menção a leitores humanos. A única divulgação de revisão humana limita-se a conteúdo sinalizado verificado por “nossa equipe” por violações de política.

A OpenAI ainda não respondeu no tribunal, e nenhuma das alegações foi comprovada. A classe proposta inclui todos nos EUA que usaram o ChatGPT Plus, com subclasses da Califórnia e assinantes pagantes, mas exclui usuários Enterprise, Business, Team, Edu e API. Não há nada a reivindicar neste momento.

Entidades-chave: Empresas: OpenAI, 404 Media, Crossing Hurdles | Locais: São Francisco, Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Norte da Califórnia