Une nouvelle plainte fédérale allègue qu'OpenAI achemine de véritables invites et conversations ChatGPT vers des sous-traitants externes qui les lisent, les résument et les notent pour améliorer les modèles, sans le divulguer dans ses conditions d'utilisation ou sa politique de confidentialité. L'affaire, _Vredenburgh c. OpenAI Op Co, LLC_, n° 3:26-cv-10527, a été déposée le 16 septembre 2026 devant le tribunal de district des États-Unis pour le district nord de la Californie à San Francisco.

La plainte, citant une enquête de 404 Media, décrit un pipeline de révision sous le nom de code « Projet Lily ». Les sous-traitants engagés via la société de recrutement Crossing Hurdles travaillent à partir d'un tableau de bord montrant de véritables invites et conversations d'utilisateurs. Ils rédigent des résumés, notent les réponses de un à sept et fournissent des justifications. La plainte allègue que les détails personnels peuvent contourner un « filtre de confidentialité » automatisé, décrit comme une aide à la rédaction, pas une garantie.

L'affaire se concentre sur un écart entre ce qu'OpenAI a dit aux utilisateurs et où elle a divulgué ses pratiques. La politique de confidentialité énumère onze types de fournisseurs externes recevant des données personnelles mais omet les fournisseurs d'étiquetage de données ou d'évaluation humaine. La page de formation des modèles mentionne la suppression automatique des informations personnelles et la formation automatique, sans mention de lecteurs humains. La seule divulgation de l'examen humain se limite au contenu signalé vérifié par « notre équipe » pour violations de politique.

OpenAI n'a pas encore répondu devant le tribunal, et aucune des allégations n'a été prouvée. La classe proposée inclut tous les utilisateurs aux États-Unis qui ont utilisé ChatGPT Plus, avec des sous-classes pour la Californie et les abonnés payants, mais exclut les utilisateurs Enterprise, Business, Team, Edu et API. Il n'y a rien à réclamer pour le moment.

Entités clés : Entreprises : OpenAI, 404 Media, Crossing Hurdles | Lieux : San Francisco, tribunal de district des États-Unis pour le district nord de la Californie