Le partenariat d'Apple avec ChatGPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA aux iPhones a 'sous-performé de manière spectaculaire' après son lancement en 2024, selon des documents judiciaires qui éclairent la façon dont leur relation s'est défaite. OpenAI, dans des documents juridiques, a déclaré être déçu par le peu d'intérêt qu'Apple a suscité auprès des utilisateurs d'iPhone après que les deux sociétés ont conclu un accord en 2024 pour que ChatGPT alimente 'Apple Intelligence'. La relation entre deux des entreprises les plus en vue de la Silicon Valley a depuis dégénéré en un procès acrimonieux pour secrets commerciaux intenté par le fabricant de smartphones.

Lorsque l'accord de 2024 a été conclu, OpenAI s'attendait à un 'effet de halo' de la promotion et de l'association de marque avec Apple, ainsi qu'à davantage d'abonnements de la part des utilisateurs d'Apple Intelligence. Mais un mois après le lancement de l'intégration de ChatGPT, elle 'semblait avoir un démarrage lent' et OpenAI réduisait ses prévisions quant au nombre d'utilisateurs actifs hebdomadaires qu'elle espérait attirer. À l'été 2025, 'il était clair que l'intégration de ChatGPT par Apple sous-performait de manière spectaculaire'. Le document note que le paramètre par défaut pour l'intégration de ChatGPT était 'désactivé', obligeant les utilisateurs d'iPhone à l'activer via un processus en plusieurs étapes, ce qui explique en partie la faible adoption.

Le manque de succès commercial a contribué à une rupture de leur partenariat. Apple s'est associé à Google en janvier pour utiliser ses modèles Gemini pour le 'Siri AI' entièrement reconstruit après un embarrassant retard de deux ans. Le fabricant de smartphones a intenté un procès retentissant contre OpenAI en juillet, l'accusant de vol massif de secrets commerciaux. Le document de mercredi fait partie d'un litige intenté par xAI d'Elon Musk, désormais partie de SpaceX, en août 2025, contestant l'accord Apple-OpenAI pour des motifs antitrust. OpenAI affirme que, plutôt que de renforcer injustement sa position sur le marché, l'intégration d'Apple a coïncidé avec un déclin général de sa part de marché alors que des rivaux comme Google, Anthropic, Meta et Grok gagnaient du terrain auprès des utilisateurs.

Entités clés : Entreprises : Apple, OpenAI, Google, SpaceX, Anthropic, Meta, Grok | Personnes : Tim Cook, Ursula von der Leyen, Elon Musk | Lieux : San Francisco, UE