La asociación de Apple con ChatGPT para añadir funciones de IA a los iPhones 'tuvo un rendimiento drásticamente inferior' tras su lanzamiento en 2024, según documentos judiciales que arrojan luz sobre cómo se deshizo su relación. OpenAI, en presentaciones legales, dijo que estaba decepcionada por el poco interés que Apple generó entre los usuarios de iPhone después de que las dos empresas cerraran un acuerdo en 2024 para que ChatGPT impulsara 'Apple Intelligence'. La relación entre dos de las empresas más prominentes de Silicon Valley ha degenerado desde entonces en una litigiosa demanda por secretos comerciales presentada por el fabricante de teléfonos inteligentes.

Cuando se acordó el acuerdo de 2024, OpenAI esperaba un 'efecto halo' de la promoción y la asociación de marca con Apple, así como más suscripciones de los usuarios de Apple Intelligence. Pero un mes después del lanzamiento de la integración de ChatGPT, 'parecía tener un comienzo lento' y OpenAI estaba reduciendo sus pronósticos de cuántos usuarios activos semanales esperaba atraer. Para el verano de 2025, 'estaba claro que la integración de ChatGPT de Apple estaba teniendo un rendimiento drásticamente inferior'. La presentación señala que la configuración predeterminada para la integración de ChatGPT estaba 'desactivada', lo que requería que los usuarios de iPhone la activaran mediante un proceso de varios pasos como una razón para la baja adopción.

La falta de éxito comercial contribuyó a una ruptura en su asociación. Apple se asoció con Google en enero para usar sus modelos Gemini para el 'Siri AI' completamente reconstruido después de un vergonzoso retraso de dos años. El fabricante de teléfonos inteligentes presentó una demanda masiva contra OpenAI en julio alegando robo de secretos comerciales a gran escala. La presentación del miércoles es parte de un litigio iniciado por xAI de Elon Musk, ahora parte de SpaceX, en agosto de 2025, impugnando el acuerdo Apple-OpenAI por motivos antimonopolio. OpenAI afirma que, en lugar de impulsar injustamente su posición en el mercado, la integración de Apple coincidió con una disminución general de su cuota de mercado a medida que rivales como Google, Anthropic, Meta y Grok ganaban tracción entre los usuarios.

Entidades clave: Empresas: Apple, OpenAI, Google, SpaceX, Anthropic, Meta, Grok | Personas: Tim Cook, Ursula von der Leyen, Elon Musk | Ubicaciones: San Francisco, UE