Una nueva demanda federal alega que OpenAI enruta prompts y conversaciones reales de ChatGPT a contratistas externos que los leen, resumen y puntúan para mejorar los modelos, sin revelar esto en sus Términos de Uso o Política de Privacidad. El caso, _Vredenburgh v. OpenAI Op Co, LLC_, No. 3:26-cv-10527, fue presentado el 16 de septiembre de 2026 en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California en San Francisco.

La queja, citando una investigación de 404 Media, describe un pipeline de revisión con el nombre en clave “Proyecto Lily”. Los contratistas contratados a través de la firma de personal Crossing Hurdles trabajan desde un panel que muestra prompts y conversaciones reales de usuarios. Escriben resúmenes, puntúan respuestas del uno al siete y proporcionan justificaciones. La queja alega que los detalles personales pueden eludir un “Filtro de Privacidad” automatizado, descrito como una ayuda de redacción, no una garantía.

El caso se centra en una brecha entre lo que OpenAI dijo a los usuarios y dónde divulgó prácticas. La Política de Privacidad enumera once tipos de proveedores externos que reciben datos personales, pero omite proveedores de etiquetado de datos o evaluación humana. La página de entrenamiento de modelos menciona la eliminación automática de información personal y el entrenamiento automático, sin mención de lectores humanos. La única divulgación de revisión humana se limita a contenido marcado revisado por “nuestro equipo” por violaciones de políticas.

OpenAI aún no ha respondido en el tribunal, y ninguna de las alegaciones ha sido probada. La clase propuesta incluye a todos en los EE. UU. que usaron ChatGPT Plus, con subclases de California y suscriptores de pago, pero excluye a usuarios de Enterprise, Business, Team, Edu y API. No hay nada que reclamar en este momento.

Entidades clave: Empresas: OpenAI, 404 Media, Crossing Hurdles | Ubicaciones: San Francisco, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California