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コンサルタント、AI駆動のコスト削減を巡ってクライアントと対峙

Financial Times Companies •
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Big Fourやアクセンチュアを含むコンサルティングファームは、AIツールが統合ニーズを減らすことで、クライアントから費用削減やIT業務の内製化を求める圧力に直面している。FTのインタビューで、グローバル企業はAIを活用して外部コンサルティングコストを削減していると述べた。ドイツの製薬会社バイアーでのIT改革を率いるヨーヘン・カンプは、「ますます少なくなる」伝統的なコンサルタントしか必要なくなると指摘し、現在、6年間のSAPシステム改革においてコーディングとテストをサポートする30のAIエージェントが存在すると述べた。SAPのCFOドミニク・アサムは、AIがコンサルティングの一部を「大幅に置き換える」と予測し、システム変更により外部コンサルタントコストを最大50%削減できると主張した。Source Globalが今年のテクノロジーコンサルティング支出を4200億ドル(前年比8%増)と見込む一方で、投資家の不安は高まっている。キャップジェミニの株価は2026年に31%、アクセンチュアの株価は27%下落した。ブリストル・マイヤーズ スクイブの最高デジタル・テクノロジー責任者グレッグ・マイヤーズは、マネージドサービスコストが「崩壊」し、サイバーセキュリティ監視契約が消失していると述べ、AIがこれらのタスクを引き継いでいると説明した。BMSはコンサルタントに固定価格または成果連動型の料金への移行を促しており、社内への業務戻しが容易であると警告した。キャップジェミニCEOのアイマン・エザットは、この職業の終焉という報道を過大評価だと否定したが、記事は中途で切れた。