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सलाहकारों का ग्राहकों के साथ सामना, AI-चालित लागत कटौती के कारण

Financial Times Companies •
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सलाहकार फर्में, जिसमें बिग फोर और एक्सेंच्यूर भी शामिल हैं, ग्राहकों से बढ़ते दबाव का सामना कर रही हैं, जो कम शुल्क या आईटी काम को इन-हाउस करने की मांग कर रहे हैं, क्योंकि AI टूल एकीकरण की आवश्यकता कम कर रहे हैं। एफटी के साक्षात्कारों में, वैश्विक कंपनियों ने कहा कि वे बाहरी सलाहकार लागत कम करने के लिए AI का उपयोग कर रहे हैं। जर्मन दवा निर्माता बायर में आईटी सुधार का नेतृत्व कर रहे जोचेन कैंप ने कहा कि "कम और कम" पारंपरिक सलाहकारों की आवश्यकता होगी, और उन्होंने बताया कि वर्तमान में 30 AI एजेंट एक छह साल के SAP सिस्टम सुधार में कोडिंग और टेस्टिंग का समर्थन कर रहे हैं। SAP के सीएफओ डोमिनिक असाम ने भविष्यवाणी की कि AI सलाहकार के हिस्सों को "बहुत अधिक程度上 विस्थापित" कर देगा, और कहा कि सिस्टम में बदलाव बाहरी सलाहकार लागत को 50 प्रतिशत तक कम कर सकते हैं।尽管Source Global估计今年技术咨询支出将达4200亿美元,增长8%,但投资者焦虑正在上升。卡普 Gemini股价在2026年已下跌31%,埃森哲股价下跌27%。布里斯托尔-迈尔斯斯奎布的首席数字和技术官格雷格·迈尔斯表示,托管服务成本正在“崩溃”,网络安全监控合同正在消失,因为AI正在接管这些工作。BMS正在推动顾问采用固定价格或与绩效挂钩的费用模式,警告称它可以轻松将工作内部化。卡普 Gemini首席执行官艾曼·埃扎特驳斥了关于该行业死亡的报道是夸大其词,尽管文章在中途被截断。