HeadlinesBriefing favicon HeadlinesBriefing.com

顾问面临客户对峙,因AI驱动的成本削减

Financial Times Companies •
×

咨询公司包括四大和埃森哲面临来自客户的日益增长的压力,客户要求降低费用或将IT工作内部化,这由减少集成需求的AI工具驱动。在FT的采访中,全球公司表示他们正利用AI来削减外部咨询成本。德国药企拜耳的IT改革负责人乔亨·坎普表示,“越来越少”传统顾问将被需要,指出目前有30个AI代理正在支持一个为期六年的SAP系统改革中的编码和测试工作。SAP首席财务官多米尼克·阿萨姆预测,AI将“大规模取代”咨询业务的部分环节,声称系统变革可能使外部顾问成本降低多达50%。尽管Source Global估计今年技术咨询支出将达4200亿美元,增长8%,但投资者焦虑正在上升。卡普 Gemini股价在2026年已下跌31%,埃森哲股价下跌27%。布里斯托尔-迈尔斯斯奎布的首席数字和技术官格雷格·迈尔斯表示,托管服务成本正在“崩溃”,网络安全监控合同正在消失,因为AI正在接管这些工作。BMS正在推动顾问采用固定价格或与绩效挂钩的费用模式,警告称它可以轻松将工作内部化。卡普 Gemini首席执行官艾曼·埃扎特驳斥了关于该行业死亡的报道是夸大其词,尽管文章在中途被截断。