HeadlinesBriefing favicon HeadlinesBriefing.com

المستشارون يواجهون مواجهة مع العملاء بسبب خفض التكاليف المدعوم بالذكاء الاصطناعي

Financial Times Companies •
×

شركات الاستشارات بما فيها Big Four وAccenture تواجه ضغطًا متزايدًا من العملاء الذين يطالبون برسوم أقل أو نقل عمل تكنولوجيا المعلومات داخليًا، مدفوعًا بأدوات الذكاء الاصطناعي التي تقلل احتياجات التكامل. في مقابلات مع FT، قالت الشركات العالمية إنها تستفيد من الذكاء الاصطناعي لخفض تكاليف الاستشارات الخارجية. جوشن كامب، الذي يقود إصلاح تكنولوجيا المعلومات في شركة باير الألمانية للأدوية، صرح بأن "أقل وأقل" من المستشارين التقليديين سيُحتاج إليهم، مشيرًا إلى أن 30 وكيلًا للذكاء الاصطناعي تدعم الآن الترميز والاختبار في تجديد نظام SAP لمدة ست سنوات. توقع المدير المالي لـ SAP، دومينيك أسام، أن الذكاء الاصطناعي سيُزيل "بشكل كبير" أجزاء من الاستشارات، مدعيًا أن تغييرات النظام könnten تقلل تكاليف المستشارين الخارجيين بنسبة تصل إلى 50 بالمئة. على الرغم من أن Source Global يقدر إنفاق استشارات التكنولوجيا هذا العام بـ 420 مليار دولار — بزيادة 8 في المائة — إلا أن قلق المستثمرين في ارتفاع. انخفضت أسهم كابجميني بنسبة 31 في المائة وأسهم أكسنتشر بنسبة 27 في المائة في عام 2026. قال جريج مايرز، المسؤول الرقمي والرئيسي للتكنولوجيا في بريستول مايرز سكويب، إن تكاليف الخدمات المدارة "تنهار" وعقود مراقبة الأمن السيبراني تختفي حيث يتولى الذكاء الاصطناعي المهام. تدفع بريستول مايرز سكويب المستشارين نحو رسوم ثابتة أو مرتبطة بالأداء، محذرة من أنها يمكن أن تجلب العمل بسهولة إلى الداخل. رفض الرئيس التنفيذي لكابجميني، أيمان عزت، تقارير وفاة المهنة بأنها مبالغ فيها، على الرغم من أن المقال قُطع في منتصف الجملة.