Apple praktis diejek selama bertahun-tahun karena lama sekali merilis iPhone lipat, tapi sekali lagi ia membuktikan bahwa ia tahu apa yang ia lakukan sejak awal.

Pikirkan iPhone. Atau iPod, Mac, iPad, AirPods, AirTags, Apple Watch... Sebenarnya, coba pikirkan apapun di mana Apple benar-benar pertama kali ke pasar. Apple bahkan bukan perusahaan pertama yang membuat laptop Mac. Untuk menemukan produk yang bisa dibilang Apple buat pertama, harus kembali ke Apple II. Bahkan saat itu, porang revolusioner, sudah ada komputer sebelumnya.

Jadi dari awal, Apple punya playbook melakukan hal yang persis sama dengan setiap produk yang ia buat. Kita tak tahu apakah Steve Jobs dan penerusnya benar-benar merencanakannya, atau memang tidak cukup cepat jadi pertama. Tapi apapun di baliknya, perusahaan lewat siklus yang sama tiap kali. Apple jauh dari pertama. Masuk pasar terlambat. Harganya lebih mahal dari siapapun. Desainnya jelas lebih baik. Memperluas pasar. Ditiru tanpa ampun.

Apple biasanya mendesain dengan cara yang tidak hanya beda dari saingannya. Cara yang saingan itu, mustahil kedengarannya, masih tidak paham. Karena yang Apple lakukan dan selalu lakukan adalah melihat bagaimana orang akan memakai produknya. Penggunaan dulu, teknologi belakangan.