Selama beberapa dekade, raksasa teknologi tumbuh dengan kecepatan luar biasa sementara Kongres kesulitan mengimbangi dampak dari bisnis perusahaan yang berkembang pesat. Namun, rezim regulasi de facto baru telah muncul sepanjang tahun lalu ketika pengadilan menghantam perusahaan internet terbesar. Untuk pertama kalinya, desain produk dan model iklan mereka — yang menurut para kritikus memperlakukan pengguna seperti produk — benar-benar menimbulkan kerugian finansial yang serius bagi perusahaan.
Pukulan terbaru datang pada hari Rabu, ketika seorang hakim di New Mexico memerintahkan Meta, pemilik Facebook, Instagram, dan WhatsApp, untuk membayar denda rekor $25 miliar atas penyalahgunaan privasi konsumen. Dalam putusan setebal 20 halaman, hakim menegur perusahaan karena menipu konsumen dan membiarkan data mereka dikumpulkan oleh firma konsultan politik Cambridge Analytica.
Keputusan ini, dan keputusan serupa lainnya, menjadi pembalasan bagi raksasa teknologi yang kekayaannya dibangun di atas model bisnis merebut perhatian — dan data — pengguna. Kini, persidangan dan putusan pengadilan telah membongkar banyak tuduhan tentang praktik bisnis yang menipu dan merugikan, yang menurut para kritikus telah lama mendorong pertumbuhan perusahaan. Pagar pengaman konsumen yang baru muncul melalui denda finansial rekor dan perintah perubahan desain teknologi perusahaan dari pengadilan, kata para pakar hukum.
“Kita sedang menyaksikan titik balik dalam regulasi media sosial,” kata Nora Engstrom, profesor hukum di Stanford. “Pengadilan, bukan Kongres, yang mendorong akuntabilitas dan memaksa perubahan nyata.” Perubahan ini berasal dari ribuan gugatan yang diajukan terhadap Meta, Google, Apple, Amazon, TikTok, dan lainnya oleh individu, sekolah, serta pejabat negara bagian dan federal. Klaim mereka antara lain bahwa raksasa internet telah merugikan konsumen dengan menciptakan platform adiktif, menyalahgunakan kekuasaan melalui pengumpulan data berharga, dan menipu pengguna.
Sumber: New York Times Top Stories · Diringkas oleh HeadlinesBriefing