Durante décadas, los gigantes tecnológicos crecieron a una velocidad vertiginosa mientras el Congreso luchaba por seguir el ritmo de las consecuencias del auge de sus negocios. Pero en el último año ha surgido un nuevo régimen regulatorio de facto, a medida que los tribunales golpean a las mayores empresas de internet. Y por primera vez, sus diseños de productos y sus modelos publicitarios —que, según los críticos, tratan a los usuarios como productos— les están costando dinero serio.
El golpe más reciente llegó el miércoles, cuando un juez de Nuevo México ordenó a Meta, propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, pagar una multa récord de 25.000 millones de dólares por abusar de la privacidad de los consumidores. En un fallo de 20 páginas, el juez reprendió a la empresa por engañar a los consumidores y permitir que sus datos fueran recopilados por la consultora política Cambridge Analytica.
La decisión, y otras similares, supone un castigo para los colosos tecnológicos, cuyas fortunas se han construido sobre el modelo de negocio de captar la atención —y los datos— de los usuarios. Ahora, juicios y sentencias judiciales han expuesto muchas de las acusaciones sobre prácticas comerciales engañosas y dañinas que, según los críticos, han impulsado durante mucho tiempo el crecimiento de las empresas. Expertos legales afirman que están surgiendo nuevas barreras de protección al consumidor a través de multas económicas récord de los tribunales y de órdenes para cambiar los diseños de las tecnologías de las compañías.
“Estamos presenciando un punto de inflexión en la regulación de las redes sociales”, afirmó Nora Engstrom, profesora de derecho en Stanford. “Son los tribunales, no el Congreso, quienes promueven la rendición de cuentas y obligan a cambios concretos”. Los cambios se derivan de miles de demandas presentadas contra Meta, Google, Apple, Amazon, TikTok y otros por particulares, escuelas y funcionarios estatales y federales. Sus reclamaciones incluyen que los gigantes de internet perjudicaron a los consumidores al crear plataformas adictivas, abusar de su poder mediante la recopilación de datos valiosos y engañar a los usuarios.
Fuente: New York Times Top Stories · Resumido por HeadlinesBriefing