Por décadas, os gigantes da tecnologia cresceram em ritmo acelerado enquanto o Congresso lutava para acompanhar as consequências da rápida expansão de seus negócios. Mas um novo regime regulatório de fato surgiu no último ano, à medida que os tribunais atingem as maiores empresas de internet. E, pela primeira vez, seus designs de produtos e seus modelos de publicidade — que, segundo os críticos, tratam os usuários como produtos — estão custando dinheiro sério às companhias.
O golpe mais recente veio na quarta-feira, quando um juiz do Novo México ordenou que a Meta, dona do Facebook, Instagram e WhatsApp, pagasse uma multa recorde de US$ 25 bilhões por abusar da privacidade dos consumidores. Em uma decisão de 20 páginas, o juiz repreendeu a empresa por enganar os consumidores e permitir que seus dados fossem coletados pela consultoria política Cambridge Analytica.
A decisão, e outras semelhantes, representa uma punição para os gigantes da tecnologia, cujas fortunas foram construídas sobre o modelo de negócio de conquistar a atenção — e os dados — dos usuários. Agora, julgamentos e decisões judiciais expuseram muitas das acusações sobre práticas comerciais enganosas e prejudiciais que, segundo os críticos, impulsionaram o crescimento das empresas por muito tempo. Novas barreiras de proteção ao consumidor estão surgindo por meio das multas financeiras recordes dos tribunais e de determinações para alterar o design das tecnologias das companhias, afirmam especialistas jurídicos.
“Estamos testemunhando um ponto de inflexão na regulação das redes sociais”, disse Nora Engstrom, professora de direito em Stanford. “São os tribunais, não o Congresso, que estão promovendo a responsabilização e forçando mudanças concretas.” As mudanças decorrem de milhares de processos movidos contra Meta, Google, Apple, Amazon, TikTok e outras empresas por indivíduos, escolas e autoridades estaduais e federais. Entre as alegações estão a de que os gigantes da internet prejudicaram os consumidores ao criar plataformas viciantes, abusar de seu poder por meio da coleta de dados valiosos e enganar os usuários.
Fonte: New York Times Top Stories · Resumido por HeadlinesBriefing