दशकों तक टेक दिग्गज बेतहाशा रफ्तार से बढ़ते रहे, जबकि कांग्रेस इन कंपनियों के तेज़ी से फैलते कारोबार के परिणामों से तालमेल बिठाने में संघर्ष करती रही। लेकिन पिछले एक साल में अदालतों द्वारा सबसे बड़ी इंटरनेट कंपनियों पर लगातार प्रहार करने से एक नई, वास्तविक नियामक व्यवस्था उभरी है। और पहली बार, उनके उत्पाद डिज़ाइन और विज्ञापन मॉडल, जिन्हें आलोचक उपयोगकर्ताओं को उत्पाद की तरह मानने वाला बताते हैं, कंपनियों को गंभीर आर्थिक नुकसान पहुंचा रहे हैं।
ताज़ा झटका बुधवार को लगा, जब न्यू मैक्सिको के एक न्यायाधीश ने Facebook, Instagram और WhatsApp की मालिक Meta को उपभोक्ता गोपनीयता के दुरुपयोग के लिए 25 अरब डॉलर का रिकॉर्ड जुर्माना भरने का आदेश दिया। 20 पन्नों के फैसले में न्यायाधीश ने कंपनी को उपभोक्ताओं को धोखा देने और राजनीतिक परामर्श फर्म Cambridge Analytica द्वारा उनके डेटा को हासिल करने देने के लिए फटकार लगाई।
यह फैसला और इस तरह के अन्य फैसले उन टेक दिग्गजों के लिए करारा जवाब हैं, जिनकी संपत्ति उपयोगकर्ताओं का ध्यान और डेटा हासिल करने के कारोबारी मॉडल पर खड़ी हुई है। अब मुकदमों और अदालती फैसलों ने भ्रामक और हानिकारक व्यावसायिक प्रथाओं से जुड़े कई आरोपों को उजागर कर दिया है, जिन्हें आलोचक लंबे समय से कंपनियों की वृद्धि का कारण मानते रहे हैं। कानूनी विशेषज्ञों के अनुसार, अदालतों द्वारा रिकॉर्ड वित्तीय जुर्माने और कंपनियों की तकनीकी डिज़ाइनों में बदलाव के आदेशों के माध्यम से उपभोक्ता सुरक्षा के नए उपाय सामने आ रहे हैं।
स्टैनफोर्ड के कानून की प्रोफेसर नोरा एंगस्ट्रॉम ने कहा, “हम सोशल मीडिया के नियमन में एक निर्णायक मोड़ देख रहे हैं। जवाबदेही को बढ़ावा देने और ठोस बदलाव लागू कराने का काम कांग्रेस नहीं, बल्कि अदालतें कर रही हैं।” ये बदलाव Meta, Google, Apple, Amazon, TikTok और अन्य कंपनियों के खिलाफ व्यक्तियों, स्कूलों और राज्य व संघीय अधिकारियों द्वारा दायर हजारों मुकदमों से उपजे हैं। उनके दावों में यह आरोप शामिल है कि इंटरनेट दिग्गजों ने लत लगाने वाले प्लेटफॉर्म बनाकर, कीमती डेटा जुटाने के जरिए अपनी शक्ति का दुरुपयोग करके और उपयोगकर्ताओं को धोखा देकर उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाया।
स्रोत: New York Times Top Stories · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित