एजेंटिक शॉपिंग पर रिटेलर्स में विभाजन

रिटेलर्स एआई शॉपिंग एजेंट्स को कैसे संभालें, इस बात पर विभाजित हैं, जिनमें QVC और HSN उन्हें स्वागत करते हैं जबकि Amazon और Kohl’s खरीदारी को ब्लॉक करते हैं। Gap, Walmart और Best Buy ने Meta के Muse के साथ साझेदारी की है, लेकिन Tapestry (Kate Spade, Coach) केवल ब्राउज़िंग की अनुमति देता है, खरीदारी नहीं। Tapestry के Yang Lu ने कहा कि वे चाहते हैं कि अगर उपभोकर्ता इसे अपनाते हैं तो एजेंट शॉपिंग यात्रा सुगम हो। संदेही रिटेलर्स डेटा नियंत्रण और ग्राहक अनुभव की चिंताओं का हवाला देते हैं, उन्हें यह कम साक्षरता मिलती है कि एजेंट्स का व्यापक रूप से उपयोग हो रहा है। WSJ Leadership Institute के Patrick Coffee कहते हैं कि रिटेलर्स सहमत हैं कि उन्हें एक रणनीति की आवश्यकता है, लेकिन मानव अपनाना AI की प्रगति के पीछे रह गया है। Dutch Bros केवल walk-up दुकानों का परीक्षण कर रहा है, जिसका पहला USC स्थान अपने अन्य सभी से अधिक अच्छा प्रदर्शन करता है जब तक मई नहीं होता, अब घ密ेन शहरी क्षेत्रों में विस्तार के बारे में विचार कर रहा है। Mattel ने Authentic Brands Group के takeover approached के बाद 7.5 सालों में से सबसे बड़ा स्टॉक गेन देखा।

स्रोत: Wall Street Journal US Business · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित