Itaú ने ब्राज़ील के अपने संपूर्ण ग्राहक आधार में जनरेटिव AI को शुरू कर दिया है, जो तकनीक के बजाय सरलता और व्यावहारिक वित्तीय सहायता पर ध्यान केंद्रित करता है। Itaú और Grupo Consumoteca द्वारा संचालित एक अध्ययन का पता चला है कि 80% ब्राज़ीलियन्स अपने वित्तीय जीवन को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करना चाहते हैं, और 65% AI वित्तीय सहायक के मार्गदर्शन की तलाश में हैं। इस बैंक ने ia.i लॉन्च किया है, जो जाँच खाते, क्रेडिट, कार्ड और बीमा को एकीकृत करने वाली एक बातचीत वाली परत है। अनुभव का केंद्र Customer DNA है, जो लगभग 70 मिलियन ग्राहकों के लिए एक वित्तीय संदर्भ परत है। तीन सिद्धांतों—इंटरैक्टिविटी, मल्टीमॉडैलिटी और इंडिविजुअलाइज़ेशन—पर आधारित, यह समाधान 300,000 उपयोगकर्ताओं के सीखने के चरण से शुरू हुआ। Itaú ने IARA भी तैनात किया है, जो 90 मिलियन दस्तावेज़ के भंडार में कानूनी दस्तावेज़ों के विश्लेषण को स्वचालित करता है, जिससे 20% से 80% की दक्षता में वृद्धि होती है। OpenAI मॉडल अनुभव के बहुतायत भाग का समर्थन करते हैं, जो कठोर ज़िम्मेदारीपूर्ण AI नियंत्रण के भीतर संचालित होते हैं।
स्रोत: OpenAI Blog · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित