Joe Jordan, qui a passé 15 ans chez Domino's dans presque tous les rôles majeurs, prend officiellement place de PDG cette semaine. Jordan a reconnu le poids unique du siège de PDG, notant que même avec une exposition importante, il reconnaît qu’il est désormais l’«arbitre ultime» vers qui tout le monde se tourne. Il prend les rênes en pleine période difficile pour le secteur de la pizza, caractérisée par des ventes moroses, mais il a eu le temps de développer sa stratégie pendant la transition.
La semaine dernière, Jordan et son équipe de direction de neuf personnes ont débattu du legs de cinq ans de l’entreprise et de la manière dont les employés doivent parler de l’organisation. Jordan a souligné une structure de direction plate, confirmant qu’aucun ne le remplacera en tant que COO et président des opérations aux États-Unis. Il prévoit de pousser davantage l’innovation, pointant du doigt la nouvelle pizza individuelle et la technologie d’IA qui servira à chronométrer les pizzas lorsque les conducteurs arriveront chercher.
Jordan a soutenu que l’innovation découle de la compréhension des frictions internes, affirmant qu’il connaît les recoins et les recoins de l’entreprise mieux que n’importe qui d’autre. Il promet des signaux clairs de son style de leadership dans les mois à venir, en s’adressant aux actionnaires et aux franchisés. Les employés l’entendront aujourd’hui, avec plus de perspectives attendues lorsque l’entreprise publiera ses résultats le 13 octobre.
Source: Wall Street Journal US Business · Résumé par HeadlinesBriefing