Joe Jordan, yang menghabiskan 15 tahun di Domino's dalam hampir setiap peran utama, secara resmi masuk ke posisi CEO minggu ini. Jordan mengakui beban unik dari kursi CEO, menyatakan bahwa meskipun memiliki pengalaman luas, ia menyadari bahwa sekarang ia adalah "arbiter akhir" yang semua orang lihat. Ia mengambil alih di tengah masa-masa sulit bagi sektor pizza, yang ditandai dengan penjualan yang lambat, tetapi ia memiliki waktu untuk mengembangkan strateginya selama transisi.
Minggu lalu, Jordan dan tim kepemimpinan sembilan orangnya mendebat warisan lima tahun perusahaan dan bagaimana karyawan harus berbicara tentang organisasi. Jordan menekankan struktur kepemimpinan yang datar, memastikan bahwa tidak ada yang akan menggantikannya sebagai COO dan presiden operasi AS. Ia berencana untuk mendorong lebih banyak inovasi, menunjuk ke pizza ukuran individu baru dan teknologi AI yang akan digunakan untuk menghitung waktu pizza ketika pengemudi tiba untuk mengambilnya.
Jordan berargumentasi bahwa inovasi berasal dari pemahaman gesekan internal, menyatakan bahwa ia tahu setiap sudut dan celah perusahaan lebih baik daripada siapa pun di luar. Ia berjanji akan memberikan sinyal yang jelas tentang gaya kepemimpinannya dalam beberapa bulan ke depan, menyentuh para pemegang saham dan franchisee. Karyawan akan mendengarnya hari ini, dengan lebih banyak wawasan yang diharapkan ketika perusahaan melaporkan laba pada 13 Oktober.
Sumber: Wall Street Journal US Business · Diringkas oleh HeadlinesBriefing