Joe Jordan, quien pasó 15 años en Domino's en casi todos los roles principales, asume oficialmente el cargo de CEO esta semana. Jordan reconoció el peso único del asiento de CEO, señalando que incluso con amplia exposición, reconoce que ahora es el "árbitro definitivo" al que todos acuden. Asume el cargo en medio de tiempos desafiantes para el sector de la pizza, caracterizado por ventas lentas, pero tuvo tiempo para desarrollar su estrategia durante la transición.
La semana pasada, Jordan y su equipo de liderazgo de nueve personas debatieron el legado de cinco años de la empresa y cómo los empleados deben hablar de la organización. Jordan enfatizó una estructura de liderazgo plana, confirmando que nadie lo reemplazará como COO y presidente de operaciones en EE. UU.
Planea impulsar más innovación, señalando la nueva pizza de tamaño individual y la tecnología de IA que se usará para temporizar las pizzas cuando los conductores lleguen a recogerlas. Jordan argumentó que la innovación proviene de entender la fricción interna, afirmando que conoce los rincones y detalles de la empresa mejor que cualquier externo. Promete señales claras de su estilo de liderazgo en los próximos meses, abordando a accionistas y franquiciados.
Los empleados lo escucharán hoy, con más perspectivas esperadas cuando la empresa reporte sus resultados el 13 de octubre.
Fuente: Wall Street Journal US Business · Resumido por HeadlinesBriefing