Joe Jordan, que passou 15 anos na Domino's em quase todos os papéis principais, assumirá oficialmente o cargo de CEO esta semana. Jordan reconheceu o peso único do assento de CEO, observando que mesmo com ampla exposição, ele reconhece que agora é o "árbitro definitivo" ao qual todos olham. Ele assume o cargo em meio a tempos desafiadores para o setor de pizza, caracterizado por vendas lentas, mas teve tempo para desenvolver sua estratégia durante a transição.
Na semana passada, Jordan e sua equipe de liderança de nove pessoas debateram o legado de cinco anos da empresa e como os funcionários devem falar sobre a organização. Jordan enfatizou uma estrutura de liderança plana, confirmando que ninguém o substituirá como COO e presidente das operações nos EUA. Ele planeja empurrar para mais inovação, apontando para a nova pizza individual e a tecnologia de IA que as pizzas serão cronometradas quando os motoristas chegarem para retirada.
Jordan argumentou que a inovação decorre da compreensão da fricção interna, afirmando que ele conhece os recortes e cantos da empresa melhor que qualquer outsider. Ele promete sinais claros de seu estilo de liderança nos próximos meses, abordando acionistas e franqueados. Os funcionários o ouvirão hoje, com mais insights esperados quando a empresa relatar os resultados no dia 13 de outubro.
Fonte: Wall Street Journal US Business · Resumido por HeadlinesBriefing