Un superviseur d'une petite organisation à but non lucratif s'inquiète de l'utilisation de l'IA par un subordonné pour rédiger des messages, qui semblent impersonnels et troublants malgré la compétence de l'employé et son origine non anglophone. La colonne de conseils reconnaît l'IA comme un outil utile pour les non francophones, mais prévient qu'une dépendance excessive peut effacer la voix individuelle et créer un malaise dans la communication professionnelle. On conseille au superviseur de ne pas confronter l'employé directement, mais d'établir une politique claire d'utilisation de l'IA au travail, notamment pour les sujets sensibles, en la encadrant comme une mesure de soutien plutôt que comme une critique.

La colonne suggère d'insister sur le fait que la qualité de la prose ne sera pas jugée pour apaiser l'insécurité. Une seconde lettre mentionne brièvement un collègue qui sous-utilise l'IA et qui lutte pour la clarté, soulignant l'équilibre nécessaire dans la communication assistée par IA.