Les employeurs sont de plus en plus confrontés au défi que posent les lunettes connectées sur le lieu de travail. Meta a vendu 7 millions de paires de ses lunettes connectées l'an dernier, fabriquées avec Essilor Luxottica, qui possède les marques Oakley et Ray-Ban. Ces appareils suscitent déjà des inquiétudes quant à la surveillance dissimulée dans les espaces publics, et ces préoccupations en matière de sécurité des données gagnent désormais les bureaux.
Les spécialistes de la vie privée affirment que le problème majeur n'est pas la personne qui porte les lunettes, mais toutes celles présentes dans le champ qui n'ont jamais accepté d'être filmées, y compris les collègues, les clients et les patients. Julian Gage, fondateur de la société de services de protection des données Engage Compliance, conseille aux entreprises d'établir des règles claires tant que les lunettes connectées restent relativement rares. « Une interdiction que vous n'avez jamais écrite est une interdiction que vous ne pouvez pas faire respecter », affirme-t-il.
Certaines organisations ont déjà agi. Southwest Airlines les a interdites en février, New York a banni les lunettes connectées dans les tribunaux de l'État, et l'entreprise de cybersécurité Outpost24, dont le siège est à Stockholm, les a totalement prohibées. Les avocats en droit du travail avertissent que des enregistrements contenant des informations confidentielles de clients pourraient être téléversés par erreur vers des services cloud, exposant les entreprises à de graves sanctions réglementaires. David Miklas, avocat en droit du travail et de l'emploi basé en Floride, qualifie les lunettes connectées de « forme ultime de shadow IT », que les entreprises ne peuvent ni suivre, ni corriger, ni effacer à distance.
Les salariés sont partagés. Certains craignent d'être perçus comme « bizarres », tandis que les adeptes des appels et messages mains libres estiment que ces règles relèvent d'une réaction hâtive. Un employé de l'entreprise américaine de boissons Keurig Dr Pepper affirme avoir été sanctionné pour avoir porté au travail ses lunettes Meta à verres correcteurs.
Source: Financial Times Companies · Résumé par HeadlinesBriefing