UBS exige que les candidats prospectifs pour les rôles de banquiers juniors dans ses divisions mondiales de banque et marchés démontrent maîtrise de l'IA pour "améliorer les résultats et l'efficacité", alongside des critères traditionnels comme un diplôme de licence 2.1. Cela fait de UBS l'un des premiers grands prêteurs européens à exiger explicitement la littératie en IA pour les rôles bancaires juniors. Les questions de "flux en IA" seront ajoutées aux entretiens de recrutement, testant les candidats sur l'utilisation pratique de la technologie.

Le Santander espagnol a également cherché des "utilisateurs avancés d'IA" pour certains programmes de diplômés dans sa banque et ses marchés d'investissement. L'évolution intervient alors que les analystes de Morgan Stanley prévoient plus de 200 000 emplois bancaires européens en danger dans cinq ans à cause de l'automatisation de l'IA et la fermeture des agences. Les dirigeants avertissent que les juniors doivent encore apprendre les bases ; Conor Hillery de JPMorgan Chase a averti lors du sommet bancaire mondial du FT que les banques doivent être "très prudents" pour que le personnel ne perde pas "la compréhension des bases".

UBS a expérimenté avec des avatars d'analystes pour les présentations aux clients, libérant le personnel pour des travaux à plus haute valeur. L'établissement a déclaré que la littératie en IA "complète, et non remplace", les compétences académiques, analytiques et interpersonnelles fondamentales.