Citigroup et Bank of America se sont joints aux autres banques américaines pour restreindre l'accès des agents d'IA aux comptes de clients, invoquant des préoccupations selon lesquelles des bots autonomes pourraient drainer les dépôts en déplaçant les liquidités inactives à la recherche de rendements plus élevés. Citi a déclaré qu'elle ne permet pas aux agents d'IA tiers de se connecter aux comptes clients ou de transiger directement dans les plateformes numériques. Le PDG de Bank of America, Brian Moynihan, a souligné la nécessité qu'un humain autorise le transfert d'argent hors des comptes, notant que la banque travaille avec les fournisseurs d'agents pour clarifier la responsabilité.
Ces restrictions suivent le lancement de l'assistant personnel d'IA Muse de Meta et l'avertissement d'un économiste selon lequel les assistants d'IA pourraient aspirer les liquidités ménagères vers des comptes à plus forts rendements. L'économiste principal d'Apollo, Torsten Slok, a averti que si les ménages utilisaient l'IA pour optimiser les rendements des liquidités, les banques pourraient perdre une grande part des dépôts bon marché sur lesquels elles s'appuient pour les prêts. Le PDG de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, a également annoncé des restrictions, déclarant que la banque construit des outils pour protéger les clients contre les agents rebelles.
Les régulateurs ont accueilli favorablement les mesures des banques en privé, estimant qu'une clarification juridique est nécessaire concernant l'autorisation des clients à l'égard de la technologie autonome et la responsabilité en cas de transactions erronées. Les clients de Citi peuvent toujours accorder un accès limité et en lecture seule aux informations du compte avec certains fournisseurs de banque ouverte.
Source: Financial Times Companies · Résumé par HeadlinesBriefing