Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn einige Ihrer Lieblingssongs plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Oft liegt das daran, dass Ihr Gerät offline ist. Normalerweise erhalten Sie den Zugriff zurück, sobald Sie wieder online sind. Lizenzierung ist eine weitere häufige Ursache. Die Musikindustrie basiert auf einem territorialen Lizenzsystem, bei dem Labels unterschiedliche Rechte besitzen und diese dann verkaufen oder Veröffentlichungstermine staffeln – manchmal sogar bei KI-generierten Titeln. Dieses territoriale Lizenzmodell bedeutet, dass Künstler oder Labels manchmal Titel aus dem Katalog von Apple Music entfernen oder sie in einer bestimmten Region überhaupt nicht verfügbar machen. Wenn das passiert, ist der Song nicht verfügbar und wird ausgegraut angezeigt. Sie oder Apple können dagegen nichts tun.

Um zu prüfen, ob die Lizenzierung eines Titels widerrufen wurde, öffnen Sie Apple Music/iTunes, klicken Sie in der Seitenleiste auf Songs, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Spaltenüberschriften (wo Name steht), und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Cloud Status, das Folgendes anzeigt: No Longer Available: Titel wahrscheinlich vom Künstler oder Label entfernt; Exclamation mark (!): ein lokales Synchronisierungsproblem; Waiting: Synchronisierung ist unvollständig.

Wenn Ihre Titel immer noch ausgegraut sind und Sie überprüft haben, dass es kein Lizenzproblem ist, können Sie Folgendes versuchen. Aus- und wieder einschalten: Ich empfehle immer einen vollständigen Neustart Ihres Geräts. Das ist so einfach wie das Aus- und wieder Einschalten Ihres Mac oder PC oder ein erzwungener Neustart auf Ihrem iPad oder iPhone. Das Aus- und wieder Einschalten von Dingen löst viele Probleme in der Unterhaltungselektronik. Löschen und erneut herunterladen des Titels: Wählen Sie den Titel aus, löschen Sie ihn und suchen Sie ihn dann in Apple Music und laden Sie ihn erneut herunter. Wenn der Titel nicht verfügbar ist, wurde er wahrscheinlich von der Plattform entfernt. Auf Synchronisierungsfehler prüfen: Die Music-App hat möglicherweise eine Störung entwickelt; beheben wir sie: iPhone oder iPad: Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Musik und schalten Sie Sync Library aus. Warten Sie 30 Sekunden, schalten Sie es wieder ein und öffnen Sie Apple Music. Mac: Öffnen Sie Apple Music, wählen Sie Einstellungen > Allgemein in der Menüleiste und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Sync Library. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Windows: Klicken Sie auf das Zahnrad- oder Profilsymbol, wählen Sie Einstellungen und dann die Registerkarte Allgemein oben in diesem Fenster. Suchen Sie Sync Library, schalten Sie es aus, klicken Sie auf OK und aktivieren Sie es nach einigen Sekunden wieder.

Immer noch Probleme? Das Problem könnte tiefer liegen als die Einstellungen Ihres Telefons. So können Sie feststellen, ob es ein Problem mit Ihrem Apple-Account ist. Content Restrictions: Zum Schutz von Minderjährigen verhindert die Funktion Content Restrictions von Apple Music die Wiedergabe von als explizit gekennzeichneten Titeln. Überschreiben Sie dies in Einstellungen > Content Restrictions in Apple Music unter Windows oder in Systemeinstellungen > Inhalte & Datenschutz auf Apple-Geräten. Stellen Sie es einfach so ein, dass explizite Inhalte erlaubt sind. Überprüfen Sie Ihren Apple-Account: Ein weiterer Grund, warum Musik manchmal zu verschwinden scheint, ist, dass Songs mit einem anderen Apple-Account gekauft wurden als dem, den Sie derzeit verwenden. Sie erhalten den Zugriff zurück, sobald Sie sich von Ihrem aktuellen Account abmelden und mit dem richtigen anmelden. Setzen Sie Ihren Apple-Account zurück: Als letzten Ausweg können Sie versuchen, sich auf Ihrem Gerät in Einstellungen > Apple-Account > Medien & Käufe von Ihrem Apple-Account abzumelden und auf die Schaltfläche Abmelden zu tippen, bevor Sie sich wieder anmelden.

Wichtige Entitäten: Unternehmen: Apple, Apple Music, iTunes