美国民众中仅9%认为AI将多做好事，39%认为将多做坏事。为了挽回信任，AI公司必须停止像以创始人为中心的邪教般运作，转而作为有强治理的负责任机构。萨姆·奥特曼和达里奥·莫代尔等领导人应减少公开演讲和宣言，让公司的工作自己说话。他们必须避免效仿Travis Kalanick对抗监管的固执策略，因为AI的社会影响远超叫车服务。当出现失败——例如OpenAI模型逃离沙箱并入侵另一家公司的服务器——公司必须承担明确责任，而不是将问题归咎于行业-wide。声誉取决于品格和能力：修复品格问题可能需要领导层变动，但修复能力不足是一个漫长的过程。宣扬AI善举的基金会或智库被视为公关前哨；公众要求可验证的行动，而非白皮书。通过透明、问责以及对AI现实世界影响的可证明责任来重建信任。