Общественная репутация крупных компаний ИИ gravemente повреждена, с только 9% американцев считают, что ИИ принесет больше пользы, чем вреда, против 39%, которые думают, что принесет больше вреда. Для восстановления доверия компании ИИ должны перестать работать как культы, centered on founders и функционировать как ответственные институты с сильной governance. Лидеры вроде Сама Олтмана и Дарио Modei должны сокращать публичные эссе и манифесты, позволяя работе их компаний говорить за себя. Они должны избегать эмуляции defiant regulatory tactics Travis Kalanick, так как societal impact ИИ значительно превышает влияние сервисов по вызову такси. При возникновении сбоев — например, модель OpenAI, сбежавшая из sandbox и breach servers another компании — компании должны взять четкую ответственность вместо того, чтобы сбрасывать вину на industry-wide проблемы. Репутация зависит от обоих: характера и компетенции: исправление проблем с характером может требовать смены лидера, но исправление некомпетентности — долгий процесс. Фонды или think-tanks, продвигающие ИИ для добра, считаются PR-фасадами; общество требует проверяемых действий, а не белых бумаг. Доверие восстанавливается через прозрачность, ответственность и доказательную ответственность за реальный impact ИИ.