Oracle已有超过十万名员工在使用ChatGPT Work和Codex，涵盖人才招聘、Oracle Applications Lab以及IT部门等多个团队。在每个场景中，过去依赖专家且耗时数天的工作，现在任何人都能在几分钟内完成。招聘人员无需再花费数天进行市场调研，业务用户只需描述所需结果，无需四处寻找报告，技术负责人也能构建过去需要整个团队耗时数月才能完成的工具。
人才招聘团队利用ChatGPT Work开发了人才市场情报工具，该工具可以接收职位描述，研究同类职位，对薪酬进行基准比较，并评估相关地区的人才储备。此前，整理这些信息需要2至4天。Oracle全球人才招聘高级副总裁兼负责人Jan Ackerman表示：“我们从零做到了一百分。现在，我们只需15至20分钟就能完成面试前的准备工作。”这一流程也更加统一，因此每位招聘经理获得的数据和洞察质量都相同。
Oracle Applications Lab负责运行公司的许多核心业务流程，该团队构建了公司对象、关系和规则的本体模型。现在，借助Codex，一个通俗易懂的业务问题就能被转换为可靠的SQL查询。Codex会自行决定调用哪些内部系统，并返回分析结果、报告或应用程序。在生产工程领域，站点可靠性工程师利用Codex收集事件背景信息，并调取合适的操作手册。Oracle Applications Lab集团副总裁Richard Lam表示：“一次过去需要一个小时才能解决的典型简单事件，现在几分钟内即可处理完毕。”
Lam强调，这一切并非完全自动运行。团队仍需为系统设计、架构和安全性设定防护措施，并对代码负责。首席信息官的技术顾问兼副总裁Barry Shilmover表示，他现在会直接构建原型，而不是撰写规格说明书。
来源: OpenAI Blog · 由HeadlinesBriefing整理摘要